問合せ窓口 （電話オペレーター）／北九州市の求人／ＡＷＰジャパン 株式会社

仕事内容

某輸入車ブランドの顧客管理システムについて全国の販売店より操 作・使用方法に関する問い合わせを受け、その回答を行う業務。
緊急を要する場合やセンターでは回答が困難な案件については、シ ステム開発会社やクライアントへメールや電話にてエスカレーショ ンを実施。

求職者の方へ

〈書類選考〉 質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくて も応募可能です。履歴書・職歴ある方職務経歴書及び紹介状をEメ ールしてください。追って連絡します。
＊ ロッカー付の休憩室にテーブル、ウオーターサーバー、オフィス グリコ、無料自販機、繁忙期無料マッサージ
＊ 契約更新後は3〜6ヶ月の契約となります。

当社は世界70カ国以上に保険・金融サービスを展開している アリアンツ（本社:ドイツ）のグループ会社のアリアンツ・ パートナーズの日本法人です。

募集要項

職種	問合せ窓口 （電話オペレーター）／北九州市
事業所名	ＡＷＰジャパン 株式会社
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　4
給与	月給 212,000円 （別途手当）残業代 1分単位で全額支給
ボーナス	なし
勤務地	〒802-0005 福岡県北九州市小倉北区堺町2-3-20 太陽生命小倉TMビル5階 当社北九州オフィス
最寄り駅	北九州モノレール平和通駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時30分〜18時30分　参考　窓口受付時間10時から18時
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 1時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 大規模クレーム・自然災害等突発的な業務、入電増加の場合、1ヶ 月92h、6回限度として1年690h
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 土日祝日を含む週5日（年末年始等、販売店長期休暇期間は窓口も 閉設する場合あり）
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 コールセンター経験者
年齢	不問
試用期間	あり 3か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2024年4月8日〜2024年5月8日 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2024年3月28日 ~2024年5月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13040-43983541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク品川
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書、その他、 その他の応募書類 職歴ある方は職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後4日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＡＷＰジャパン 株式会社
所在地	〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー
事業内容	総合アシスタンスサービス 世界最大クラスのアシスタンス会社であるアリアンツ・グローバルアシスタンス社の一員として、クライアント企業のお客様へ、最良の問題解決を提供しているアシスタンスサービス企業です。
従業員数	企業全体 12,300人、 就業場所 28人、 うち女性 20人
ホームページ	http://www.allianz-assistance.co