顧客サービスの求人／Asispactalents

• 未経験OK
• 高収入
• 寮,社宅あり

仕事内容

機能：
お客様に提供するサービスが契約上の重要業績評価指標（KPI）を満たしていることを確認する。
顧客の要望を明確にし、理解度を探り、意思決定支援ツールやリソースを使用して、顧客に適切な解決策を提供する。
顧客のニーズや懸念事項に注意深く耳を傾け、共感を示しながら、顧客との信頼関係を築く機会を最大限に活用する。
合意された手順を用いて、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな態度で顧客に挨拶する。
顧客の商品やサービスに関する基本的な知識を維持する。
必要に応じて、勘定科目の適切な表記を含め、完全で正確な仕事を準備する。
顧客満足度と業績を向上させるための活動に参加する。
追加の商品やサービスを提供する。
コールトラッキングデータベースに情報を記録し、文書化し、検索する。
顧客からの問い合わせに対し、公表資料、二次情報源、より上級のスタッフを紹介する。。

募集する理由

事業拡大のため増員

募集要項

職種	顧客サービス
会社名	Asispactalents
雇用形態	正社員、契約社員
給与	（基本給）RM8700/月（約27.5万円） +KPI RM400-RM500（1.2〜1.6万円） +シフト手当 RM300-RM400（約9500円〜1.2万円） 　※月額 約30万3,000円＋約1万5,000円（RM1=31円）
勤務地	海外勤務 サイバージャヤへ（マレーシア）
最寄り駅	cyberjaya utara station / cyberjaya city centre station
転勤	あり
ﾏｲｶｰ通勤	可(駐車場あり)
就業時間	勤務時間：24時間シフト(8時間＋1時間休憩)
休憩時間	60分
休日	シフト制
週休二日	毎週
必要な資格,免許	日常会話レベルの英語力
学歴	高卒以上
経験	特になし
採用人数	3人

待遇・福利厚生

加入保険 など	労災保険、健康保険
通勤手当	実費支給 上限なし
育児休業取得実績	あり
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	メールアドレス：shigoto3@asiapactalents.com 採用担当者：タカツ 「げんきワークを見た」とお伝えください。
選考方法	面接, 書類選考
必要書類	履歴書, 職務経歴書

会社情報

会社名	Asispactalents
ホームページ	http://www.asiapactalents.com/