【カスタマーセンター】正社員／顧客サポート業務の求人／株式会社 オウルテック

仕事内容

スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について 、お客様のサポート、その他社内業務をお任せします。
製品の使い方や不具合のご相談を受け、お客様の満足度を上げると 共に、お客様のお話から、現在の製品の改善点や今後の製品開発の ヒントを見付けて該当部署へ連携する、オウルテックの未来を担う 業務です。

＊ 土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。

＊ 当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。

＊ 電話応対30%、メール応対50%、事務処理20%。

＊ 服装髪型自由 【変更範囲:変更なし】

求職者の方へ

・コンピュータ周辺機器についての習得に抵抗のない方 ・パソコンの基本的な操作のできる方 ・常に前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方ご応募お待ち しております。

なお、採否決定理由、選考結果に関する問い合わせには一切お答え できませんのでご了承下さい。

募集要項

職種	【カスタマーセンター】正社員／顧客サポート業務
事業所名	株式会社 オウルテック
雇用形態	正社員
給与	月給 210,000円〜300,000円 （別途手当）※給与は経験・能力を考慮し、決定します。
ボーナス	あり
勤務地	〒243-0422 神奈川県海老名市中新田5-24-1
最寄り駅	小田急線・JR線 厚木駅 徒歩 17分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	9時00分〜18時00分　※繁忙期残業あり。時間外手当も1分単位 で支給
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 1ヶ月60時間まで 1年間720時間まで
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始、夏季休暇
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 短大以上
経験	必須 ・以下いずれかまたは両方に該当する方 1）BtoC業務（営業／店舗／コールセンター／サポートセン ター等）経験者（3年以上）、 2）パソコン自作経験者
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年年齢を上限として、定年年齢を下回る年齢を募集する為
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人
募集期間	2024年12月19日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：14100-11932441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク厚木
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒243-0422 神奈川県海老名市中新田5-24-1
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後5日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 オウルテック
所在地	〒243-0422 神奈川県海老名市中新田5-24-1
事業内容	パソコン用パーツ・周辺機器、携帯電話・スマートフォン・タブレットPC等のアクセサリー、LED商品の卸売業＊ハローワーク厚木庁舎内に会社パンフ展示有り 単に卸販売を行うだけでなく、自社ブランド商品の開発や商品のサポートセンターを設けるなど、付加価値を高めた販売を行ってます。又、OEM、組込み関連事業にも力を入れてます。
従業員数	企業全体 83人、 就業場所 54人、 うち女性 20人、 うちパート 0人
ホームページ	http://www.owltech.co.jp