PayPayカード会員からのお問い合わせ対応（受信）の求人／株式会社 ＴＭＪ

仕事内容

会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度額 の変更など、各種お問合せ対応・データ入力をしていただきます。
なお、初めは入金関連などの限定的なお問合せからご対応いただき 段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務をご対応い ただきます。
（マニュアル完備）
■ 具体的な対応・お問い合わせ例カードの枠を空けたいから先に支 払いをしたい・カードを失くしたので再発行をお願いしたいのです が・住所が変わったので変更したいのですが 下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与してまいります 。
カードの作り直し手続き（磁気不良・氏名の変更等）・限度額の 変更手続き・当月の請求金額の照会等・チャット窓口対応 業務の変更範囲:変更なし

求職者の方へ

【入社】1／27（月） 9:15ー17:30
※ 業務研修含む 2／12（水） 9:15ー17:30
※ 業務研修含む 【研修】1／27（月）入社の場合 座学:1／28（火）ー2／4（火） 9:00ー17:30 OJT:2／5（水）ー3営業日 シフト制 2／12（水）入社の場合 座学:2／13（木）ー2／20（木） 9:00ー17:30 OJT:2／21（金）〜3営業日 シフト制
※ 1月入社できる方優先に採用
※ 座学期間中は土日休み
※ 座学

募集要項

職種	PayPayカード会員からのお問い合わせ対応（受信）
事業所名	株式会社 ＴＭＪ
雇用形態	パート・アルバイト 正規社員への登用の有無:あり　300名登用
給与	時給 1,200円〜1,400円 （別途手当）1,200円〜1,400円＋交通費 （土）（祝）は＋50円の手当あり （日）は＋150円の手当あり
ボーナス	なし
勤務地	〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル
最寄り駅	JR札幌駅 徒歩 3分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜17時30分　9時00分〜18時00分　月〜日祝のうち週4〜5日　9:00-17:30（休憩60分）・9:00-18:00（休　憩60分）　※固定・MIXいずれも可能※土日祝出勤できる方歓迎
休憩時間	60分
時間外	なし
所定労働日数	週4日〜週5日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数7日
週休二日	毎週　 シフト制 有給休暇の日数は所定労働日数により変動あり
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	不問
試用期間	あり 1ケ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 1ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	5人 業務拡大
募集期間	2024年12月25日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 150,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：01240-21702241 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク札幌北
選考方法	面接（予定1回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 採用選考会へ持参
選考日時	随時
結果通知	その他 面接選考後 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 ＴＭＪ
所在地	〒060-0808 北海道札幌市北区北8条西3丁目32 8・3スクエア北ビル9階
事業内容	BPOに関するアウトソーシングサービス／コンサルティングサービス／コンタクトセンター運営・コールセンター運営／人材派遣／システム導入支援・提供 売上規模は485億円を超え、金融から通信・製造・公共など幅広い業種・業態の約200社のクライアントの事業に貢献。セコムグループの100%子会社として、更に進化を続ける企業です。
従業員数	企業全体 10,371人、 就業場所 1,250人、 うち女性 900人、 うちパート 0人
ホームページ	http://www.tmj.jp