制度相談業務（電話）／横浜市の求人／社名非公開

仕事内容

相談者対応（電話）、応対内容（データ）入力、他付随業務 ・電話の受発信業務 ・入力ツールへのデータ入力業務 個人事業主やフリーランスからのインボイス制度に関わる 相談について、国税庁や所轄税務署など担当窓口を案内する。
専門的な質問は税理士相談を紹介しオンライン相談会の受付方法を 案内する。
税理士へ状況確認の連絡などを行うこともある。
電話対応後は、パソコンでの応対記録まで含めて対応を行う。
・お話の内容を親身になってお伺いする仕事です。

求職者の方へ

※ 基本はオンライン会議での面接実施となります。
※ ハローワークから事前連絡のうえ、応募書類をメールまたは郵 送にて送付してください。 メールアドレスをお持ちでない方は下記住所に郵送してください。
※ メールでデータをご送付いただく場合、個人情報となりますので 懸念される場合はデータにパスワードを設定ください。 （パスワード設定の際別途メールでパスワードをご連絡ください）
※ 郵送の場合は、選考結果について時間が掛かる場合があります のでご了承ください。 〒220−

募集要項

職種	制度相談業務（電話）／横浜市
事業所名	社名非公開
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:なし
給与	時給 1,300円〜1,400円 月額換算 198,900円〜214,200円 （別途手当）【基本給換算計算式】 1300円×20.4日×7.5時間 1400円×20.4日×7.5時間 ※適正により管理者制度あり（時給 1400円）
ボーナス	なし
勤務地	神奈川県横浜市西区 地下鉄ブルーライン桜木町駅より徒歩12分 ※紙たばこ、電子たばこで、喫煙室の区分けあり。
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	8時50分〜17時20分　平日:実働7:30、休憩60分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 2時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 一ヶ月80時間（年6回まで）、年間720時間まで。 納期・業務量による
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	121日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・コールセンター勤務経験（受発信問わず、あれば尚可 ） ・ビジネスコミュニケーション
年齢	不問
試用期間	あり 2か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 勤務状況により判断いたします。
採用人数	3人 増員のため
募集期間	2024年3月8日 ~2024年5月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13090-10906241 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク池袋
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール
選考日時	随時
結果通知	郵送、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	CX（CustomerExperience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス
従業員数	企業全体 70,218人、 就業場所 23人、 うち女性 11人、 うちパート 0人