カスタマ−サポートの求人／株式会社富士山マガジンサービス

仕事内容

お客様からの定期購読に関する電話およびメールでの問い合わせ対 応や購入手続きのサポート等を行います。
お客様の声を直接聞き、 最適なサービスを提供することで大きな満足感を得られる業務です ・主にFujisan.co.jpの注文関係・契約関係・配送関 係等のお客様および出版社からの問い合わせ対応 ・電話およびメールなどによる問い合わせを社内専用システム等を 活用し応対 ・書類発送などの事務作業 ・出版社や連携企業に送るリポート手配や運用業務に関連した作業 変更範囲:会社が定める業務

求職者の方へ

＊ 質問等なければ事前連絡なくても応募可能です。
＊ ご応募の方は、事前にメールアドレス宛に応募書類（履歴書・職 務経歴書等）をお送りください。（郵送でも可能です） 折り返し、書類選考を行い、採否をご連絡いたします。
＊ 一次面接はオンライン、二次面接は来社にて行います 筆記試験はタイピングテストを予定しています。 #23区

今までの経験も活用しつつ、これからいろいろな知識を吸収し、 積極的に自分を伸ばしていきたい！という方を探しています。 また、人の役に立つのが好き

募集要項

職種	カスタマ−サポート
事業所名	株式会社富士山マガジンサービス
雇用形態	正社員
給与	年俸制 3,024,000円〜4,000,000円 月額換算 252,000円〜333,333円 固定残業代を含む 65,550円〜86,706円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、45時間を超える時間外労働は追加で支給 （別途手当）年俸÷12ヶ月
ボーナス	あり
勤務地	〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-11 7階
最寄り駅	JR・東急・地下鉄 渋谷駅 徒歩 10分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時30分〜18時30分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始休暇、夏季休暇
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 文章作成能力（メール・書面）／クレームの一次対応経験／ECサ イトにおける電話・メール対応,事務作業の経験
年齢	制限あり 〜64歳 該当事由　定年を上限　定年が65歳のため
試用期間	あり 3ヶ月間　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人
募集期間	2024年12月12日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13070-78187841 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク渋谷
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後5日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社富士山マガジンサービス
所在地	〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-11 7階
事業内容	・定期購読誌を中心とした雑誌の販売業務・定期購読誌の梱包・配送業務・定期購読に関するカスタマーサポート業務 国内最大級の雑誌定期購読サイト「Fujisan.co.jp」及び、デジタル雑誌取次大手のDXカンパニー
従業員数	企業全体 82人、 就業場所 82人、 うち女性 43人、 うちパート 14人
ホームページ	https://www.fujisan.co.jp/