カスタマーサクセス職の求人／株式会社RECCOO
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仕事内容
【RECCOO会社説明】
2014年設立のスタートアップカンパニー。「知的生産性の高い人材が、創造的なビジネスを行うことで、日本の経済を強くする」をミッションに掲げ、クライアント企業の事業・組織・ブランドのそれぞれの観点から、経営課題の解決をサポートしている。特に、全国8万人の学生が利用するキャリア教育支援NPO法人「エンカレッジ」との連携を通して、広報から採用の最終成果までワンストップで支援するサービスに強みを持つ。これまでに400社以上のクライアントへ、個と組織の創造性が発揮される採用・組織開発のコンサルテーションを提供。今後は、ソフトウェア開発やAIやドローンといった先端技術開発を手掛けるグループ会社との連携で、技術面からもクライアントの課題解決を支援するべく、プロダクト開発が進行中。
設立以来、事業拡大を続け、現在は社員数100名ほどの規模に成長。「技術」と「人」の両面を強みに、クライアント企業の課題解決のパートナーとして、採用を変え、企業を強くし、ひいては日本経済のさらなる成長を目指す。
【カスタマーサクセス職 業務概要】
営業と連携をしてクライアントとの契約内容を履行し、定期的にクライアントと対話し、会社全体の採用の課題感の把握、競合との比較、課題解決方法の模索と提案、契約状況の把握や新たな契約提案を行いクライアントからの満足度や継続率の向上を行う。
【カスタマーサクセス職 業務内容】
-契約に沿った内容を履行しながら、常に課題を正確に把握した上で、先方のニーズを常に上回る提案をし続ける高いソリューション能力が求められている
-クライアントの戦略上重要な採用担当者と良好な関係を築く-パートナーの現在および将来のニーズ、ならびにバリューチェーンや業界におけるポジションを把握する
-社内多部署とクライアントに関する知見や知識を共有し、適切な価値提案や関係構築を行い、プロダクトや特典を提供する
-クライアントと実践的な知識を共有して新しい契約においての採用方法を推進します。
-現在および将来のクライアントに向けて、マーケティング戦略、顧客中心主義のアイデアを形作る。
【基本条件】
・営業/カスタマーサクセスの経験がある
・関係構築能力に長けている
【歓迎条件】
・コンサルタント/採用においての経験がある
・課題を構造的に捉え課題発見と解決まで一貫して推進できる方
・知的好奇心が高く、様々な知見の収集と応用ができる
募集する理由
事業拡大のため増員
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス職 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社RECCOO |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収300万~ ご経験に応じてご相談させていただきます |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿南3丁目3−8 Sco Building |
| 最寄り駅 | 恵比寿駅 |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 不可 |
| 就業時間 | 9:30~18:30 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土、日、祝 |
| 週休二日 | 毎週 |
| 必要な資格,免許 | 特になし |
| 学歴 | 不問 |
| 経験 | 営業/カスタマーサクセスの経験がある |
| 採用人数 | 1人 |
待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
雇用保険、健康保険、厚生年金 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給 上限あり 上限30000円 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 定年制 | なし |
| 再雇用 | なし |
応募方法
| 応募方法 |
|
|---|---|
| 選考方法 | 面接, 書類選考 |
| 必要書類 | 履歴書, 職務経歴書 |
会社情報
| 会社名 | 株式会社RECCOO |
|---|---|
| 設立年月 | 2014年8月設立 |
| ホームページ | https://reccoo.com/ |
