カスタマーセンターの求人／社名非公開

仕事内容

想い出プラスMovieのお問い合わせ窓口である、 カスタマーセンターで、映像商品に関する問い合わせを受け 電話やメール、LINEで回答を行います。
また、チームのシフト調整や回答例の作成、 ルーティン業務の構築など、 リーダー職として数名のスタッフと共に 顧客満足度の追求を行っていただきます。
＜具体的な業務内容は？＞
● 問い合わせ対応業務（お客様からの注文や問い合わせ対応）
● 販売促進業務（公式LINEアカウントでの情報発信）
● カイゼン業務（現行業務を解析して、業務改善や売上向上に取り 組みます） 【変更の範囲:変更なし】

募集要項

職種	カスタマーセンター
事業所名	社名非公開
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　10名／10名（100%）
給与	年俸制 3,500,000円〜5,000,000円 月額換算 291,666円〜416,666円 固定残業代を含む 56,666円〜79,166円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。 （別途手当）※年俸とは別に期末業績連動賞与の制度があります ※スキル経験等を考慮の上、当社規定により決定します ＜各種手当＞ ■交通費全額支給（月2.5万円まで）■近隣住居手当（月0.5万円）
ボーナス	なし
勤務地	大阪府大阪市北区
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　10時00分〜19時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト制になります。 夏季休暇、年末年始休暇あり
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 ・PC、TELを使った事務職経験がある方
年齢	不問
試用期間	あり 6ヶ月　条件異なる ※半年間は「契約社員」での採用になります。 その後、勤務態度やスキルを判断し、正社員登用となります。
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 6ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 勤務態度やスキルによって判断します。
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年7月18日 ~2024年9月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 25,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：27020-46302041 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク梅田
選考方法	面接（予定3回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール
選考日時	随時
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	結婚式場へのギフト販売、その他ブライダルサービスの提供
従業員数	企業全体 47人、 就業場所 47人、 うち女性 34人、 うちパート 20人