契）オリコカード紛失・盗難問合せ管理者業務（北7西2の求人／トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当

仕事内容

オリコカードの紛失・盗難に関するお問い合わせ対応。
管理者昇格後は、エスカレーション対応や帳票チェック、実績管理 、育成などの管理者業務をお任せします。

＊ 入社日:1月17日（金）、2月3日（月） 9:45〜16:00（実働5時間15分）
＊ 初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで
＊ 雇用期間満了後、1〜3ヶ月毎の更新の可能性あり
＊ 正社員登用制度あり
＊ 業務の変更範囲:その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

求職者の方へ

＊ 前給制度あり（規定有）
＊ 服装・髪型自由、ネイル・髭OK
＊ 各種社販・社割あり
＊ 休憩室Wi−Fi完備
＊ 有給休暇は週の所定労働日数等に応じ付与
＊ 入社後6か月目を目安に管理者業務習得開始
＊ 研修期間 座学・40時間
※ シフトに準ずる
＊ 面接日迄にWEB上でプロフィールシートへの回答を行って頂き ます
＊ 面接時履歴書不要
＊ WEB面接可
＊ 就業場所（勤

募集要項

職種	契）オリコカード紛失・盗難問合せ管理者業務（北7西2
事業所名	トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　21名
給与	時給 1,300円〜1,450円 月額換算 208,000円〜232,000円 （別途手当）※スキル・勤務評価により変動 ※日祝出勤した場合は、時給＋50円　※22:00〜翌5:00は上記に深夜割増30% 《月額目安》時給×8時間×20日 （割り増し無しの平日時間で計算しています）
ボーナス	なし
勤務地	〒060-0007 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 「CXスクエア札幌北口」
最寄り駅	JR・地下鉄 札幌駅 徒歩 1分
転勤	あり 自宅から通勤可能な範囲内 （求人に関する特記事項）
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分　11時00分〜20時00分　4)12:00〜21:00　5)13:00〜22:00　6)14:00〜23:00　※その他勤務時間応相談
休憩時間	60分
時間外	なし 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 大規模なクレームへの対応、納期の逼迫・遅延対応 大規模なトラブルへの対応など（最大月80時間）
所定労働日数	月平均 20.3日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 週休2日制（シフト制）、シフト選択可 週4日〜勤務可
年間 休日数	121日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・コールセンター経験者（ラウンダー経験者） ・エクセルスキル保有者（基本的なシート作成、数式と関数の使用 ）
年齢	制限あり 18歳〜 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　年少者の深夜業務禁止のため
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 1ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 業務評価や勤怠率等
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2024年12月20日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	あり　提携保育園あり3ヶ所（南1西4、北5西6、北9西3）
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：01010-49952441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク札幌
選考方法	面接（予定1回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、その他、 その他の応募書類 プロフィールシート、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 面接時に紹介状持参
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 面接選考後 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
所在地	〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
事業内容	総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、BPOサービス、デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、グローバルサービス、BtoC事業（派13−070603） 昭和41年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。東証一部上場。
従業員数	企業全体 69,764人、 就業場所 1,476人、 うち女性 877人、 うちパート 1,332人