（契）エムアイカードの問合せ窓口／管理者候補（北7西2）の求人／トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当

仕事内容

三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関す る問い合わせ対応窓口の管理者候補（オペレーターフォロー、二次 対応、帳票チェック、他部署への連携など）
＊ 入社日:応相談 9:45〜16:00（実働5時間15分）
＊ 正社員登用制度有
＊ 雇用期間満了後、1ヶ月〜3ヶ月毎更新の可能性あり
＊ 業務の変更範囲:その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

求職者の方へ

＊ 服装・髪型自由、ネイル・髭ОK
＊ 各種社販、社割あり
＊ 時給はスキル・評価により変動
＊ 前給制度有（規定あり）
＊ 休憩室Wi−Fiあり
＊ 研修 9:50〜18:00
※ 平日のみ 座学:5日間 ОJT:4日間
＊ 就業場所（勤務地）の変更範囲 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
＊ WEB面接可
＊ 夜間面接可
＊ 面接日

募集要項

職種	（契）エムアイカードの問合せ窓口／管理者候補（北7西2）
事業所名	トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　21名
給与	時給 1,300円〜1,650円 月額換算 182,000円〜258,390円 （別途手当）《時給》平日:1,300〜1,500円　土曜:1,400〜1,600円　日祝:1,450〜1,650円　《月額目安》は時給×7〜7.83時間×20日で算出 ＊月額は平日の時給を目安にしています
ボーナス	なし
勤務地	〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 「CXスクエア札幌北口」
最寄り駅	JR・地下鉄 札幌駅 徒歩 1分
転勤	あり 自宅から通勤可能な範囲内 （求人に関する特記事項）
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時50分〜18時00分　9時40分〜18時30分　1)はオペレーター稼働期間　2)は管理者稼働開始後　2)は休憩60分
休憩時間	70分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 大規模なクレームへの対応、納期逼迫・遅延対応 （年6回、1ヶ月80時間、年720時間まで）
所定労働日数	月平均 20.3日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 週休二日制（シフト制）
年間 休日数	121日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 1ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 業務評価や勤怠率等＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年12月3日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	あり　提携保育園あり3ヶ所:南1西4、北5西6、北9西3
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：01010-47423941 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク札幌
選考方法	面接（予定1回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、その他、 その他の応募書類 プロフィールシート、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 面接時に紹介状持参
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 面接選考後 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
所在地	〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
事業内容	総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、BPOサービス、デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、グローバルサービス、BtoC事業（派13−070603） 昭和41年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。東証一部上場。
従業員数	企業全体 69,764人、 就業場所 1,476人、 うち女性 877人、 うちパート 1,332人