8月〜製品についての法人からの問合せ担当【一次受付】の求人／富士通コミュニケーションサービス 株式会社 新潟サポートセンター

仕事内容

富士通製品を使用されている法人のお客様からのお問合せ受付をお 願いします。

■ 受付方法:電話・メール・WEB
■ 問合内容:製品に関する質問、トラブル対応依頼、修理依頼等 ＜業務の流れ＞ 1）電話による受付・ヒアリング 2）ヒアリング内容をシステム登録 3）製品ごとの担当チームへ対応依頼
※ 以降の対応は担当チームが 行います。

※ 就業開始は8月を予定しています。

求職者の方へ

当社採用HPよりご応募をお願いしています。 確認後、採用担当よりメール（または電話）にて選考の流れを ご案内させていただきます。 男女半々で、子育て世代も多い明るい職場です。 業務習得後、テレワークも可能です。
※ 希望者は紹介状の交付を受けてください。
○ 制服・作業服:無
○ 連絡不可時間帯:18時以降・土曜日
＊ 業務変更の範囲:変更なし 【雇止め規定あり】


★ オフィス環境や会社制度にも自信アリ
★ 私たちは”人

募集要項

職種	8月〜製品についての法人からの問合せ担当【一次受付】
事業所名	富士通コミュニケーションサービス 株式会社 新潟サポートセンター
雇用形態	準社員 正規社員への登用の有無:あり　開設3年未満　実績はなし
給与	月給 190,000円 （別途手当）※契約更新時に給与見直しあり ※夜勤手当あり（深夜割増分含まず）
ボーナス	なし
勤務地	〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1丁目1番 プラーカ3
最寄り駅	JR新潟駅 徒歩 1分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 8時45分〜17時45分　8時30分〜21時00分の間で8時間程度　■業務習得後、夜間対応が発生します。　（21:00〜翌9:00、休憩120分）
休憩時間	70分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 1年の範囲で6回、1ヶ月80時間、1年において720時間まで （繁忙期）
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 ※完全シフト制（休日日数…9〜12日／月） ※1ヶ月ごとに勤務シフトを作成（希望休制度あり）
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	MOS又は日商PC検定等の資格があれば尚可
学歴	不問
経験	必須 一般的なパソコン操作および丁寧な電話応対スキル
年齢	制限あり 18歳〜 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　＊18歳以上の方を募集（労基法第61条年少者の深夜営業）
試用期間	あり 約3〜4か月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 業務に習熟し、勤怠良好であること
採用人数	3人 増員のため
募集期間	2024年6月12日 ~2024年8月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：15010-21345441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク新潟
選考方法	面接（予定1回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 別途ご案内します
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	富士通コミュニケーションサービス 株式会社 新潟サポートセンター
所在地	〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1丁目1番 プラーカ3
事業内容	パソコンやインターネットのサポートサービス 平成6年12月に設立。富士通グループのサポート専業会社としてトータルサービスプロバイダーを目指して躍進しています。30代が中心で活躍中。
従業員数	企業全体 4,550人、 就業場所 470人、 うち女性 280人、 うちパート 8人
ホームページ	http://jp.fujitsu.com/csl/