ネットバンキングや銀行アプリの操作案内受付の求人／トランス・コスモス株式会社 ＭＣＭセンター宮崎駅前

仕事内容

銀行アプリやインターネットバンキングの操作方法に関する問合対 応。
「操作が上手く出来ない」とお困りのお客様をサポートして頂 くお仕事です。
模擬のシステムと、回答マニュアルを見ながら操作方法等を案内し て頂きます。
【対応例1】「ID・PWがわからない」 →（回答マニュアルをみながら） 「ID・PWの再発行の手順をご案内いたします」 【対応例2】「アカウントロックの解除をしたい」 →（模擬のシステムを見ながら） 「PWの再設定をご案内いたします」
＊ 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

＊ 紹介連絡の際、係名をお伝えください→1133363HLW
＊ 【入社日】7月16日
＊ 駐車場は自己手配、駐車場代補助あり（規定あり）
＊ 服装・髪型・ネイル・アクセサリー自由
＊ 安心してデビュー出来る様にしっかりと丁寧に基本的な事から研 修します
＊ 幅広い年代の方が活躍中 【カフェ風のお洒落な休憩室を増設】 FREE WI‐FI完備、好きな動画や、音楽を聴いたりして過 ごせます。レンジ・ポットもあり、自由に使用できます。 嬉しい価格でお

募集要項

職種	ネットバンキングや銀行アプリの操作案内受付
事業所名	トランス・コスモス株式会社 ＭＣＭセンター宮崎駅前
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　19名
給与	時給 1,000円 月額換算 161,600円 （別途手当）＊入社祝金最大5万円　＊月額換算例:1,000円×8時間×20.2日
ボーナス	なし
勤務地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通 2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル6階
最寄り駅	宮崎駅 徒歩 2分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	8時50分〜17時50分　8時50分〜16時50分　12時00分〜21時00分　8時50分〜21時00分の間で7時間以上　上記のいずれかで相談可　時間固定可
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 4時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 大規模なクレーム、納期遅延トラブル対応、年末調整対応の場合、 1ヶ月80時間まで、年6回まで、年間720時間まで
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 希望シフトによる。 ご家庭の都合による急な休み調整相談可
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	不問
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 基本:初回2ヶ月、2回目4ヶ月、3回目以降半年更新勤務状況等により更新の可能性あり
採用人数	4人 増員のため
募集期間	2024年7月2日 ~2024年9月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：45010-16512541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク宮崎
選考方法	面接（予定1回）、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、その他、 その他の応募書類 WEBよりアンケート回答、 応募書類の送付方法 その他、求職者マイページ、 その他の送付方法 事前にWEBより回答
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、電話 面接選考後 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	トランス・コスモス株式会社 ＭＣＭセンター宮崎駅前
所在地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通 2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル6階
事業内容	電話、FAX、E−Mail、Webを活用した顧客サポートを行うコールセンターの運営。 2001年11月に宮崎県・宮崎市の誘致企業として初めて宮崎にコールセンターを設立後、現在では、宮崎駅前センターと宮崎青島センターの2拠点で約950人の従業員が働いています。
従業員数	企業全体 69,764人、 就業場所 945人、 うち女性 667人、 うちパート 287人
ホームページ	https://www.trans-cosmos.co.jp/m