住宅設備（エアコンや給湯器等）の修理サポート窓口の求人／トランス・コスモス株式会社 ＭＣＭセンター宮崎駅前

仕事内容

主にマンション設備（エアコン、給湯器など）の 延長保証に加入されているお客様に対するサポート窓口です。
利用されている製品に不具合が発生した際に、 保証を利用して修理をしたいという問い合わせをいただき、 状況確認のうえ、販売店や施工業者等に修理手配を行う業務です。
【具体的には】 1）お客様から状況を伺い、販売店や施工業者さんへ修理を依頼！ 2）修理中の製品の進捗をメーカーへ確認 3）修理費用の請求先や方法などを業者に確認 4）付随する事務手続き など 入社日:11月5日（火）
＊ 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

＊ 応募連絡時は次の係名を申し出てください→171221HLW
＊ 交通費支給。（上限5万円迄／規定あり）
＊ 駐車場は自己手配、駐車場代補助有（規定あり） 【丁寧な研修制度】 入社早々、電話対応はしません。パソコン操作、言葉使い、基本的 な事から研修を行いますので、 ブランクある方、未経験の方もご安心ください。 【カフェ風お洒落な休憩室があります】 FREE WI―FI完備。レンジ・ポットも完備。 自由に使用可能でカップ麺やお弁当持参するスタッフも多いです。 ・ドリンク自販機の他

募集要項

職種	住宅設備（エアコンや給湯器等）の修理サポート窓口
事業所名	トランス・コスモス株式会社 ＭＣＭセンター宮崎駅前
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　19名
給与	時給 1,000円 月額換算 161,600円 （別途手当）月額換算例:1,000円×8時間×20.2日
ボーナス	なし
勤務地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通 2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル6階
最寄り駅	宮崎駅 徒歩 3分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　10時00分〜19時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 大規模なクレーム、納期遅延トラブル対応、年末調整対応の場合、 1ヶ月80時間まで、年6回まで、年間720時間まで
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 週4〜5日勤務。お休みはシフトによる。 希望休は月3日迄申請可能
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 コールセンター業務経験者 家電メーカーやハウスメーカーでの勤務経験者
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 基本:初回2ヶ月、2回目4ヶ月、3回目以降6ヶ月毎更新勤務状況等により更新の可能性あり
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2024年10月11日 ~2024年12月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：45010-25547841 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク宮崎
選考方法	面接（予定1回）、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、その他、 その他の応募書類 WEBよりアンケート回答、 応募書類の送付方法 その他、求職者マイページ、 その他の送付方法 事前にWEBより回答
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、電話 面接選考後 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	トランス・コスモス株式会社 ＭＣＭセンター宮崎駅前
所在地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通 2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル6階
事業内容	電話、FAX、E−Mail、Webを活用した顧客サポートを行うコールセンターの運営。 2001年11月に宮崎県・宮崎市の誘致企業として初めて宮崎にコールセンターを設立。
従業員数	企業全体 69,764人、 就業場所 680人、 うち女性 480人、 うちパート 250人
ホームページ	https://www.trans-cosmos.co.jp/m