サポートセンター 問合せ対応オペレーターの求人／有限会社システムプラネット

仕事内容

顧客から自社開発製品の操作に関するお問合せに対して電話でお答 えするカスタマー業務です。
介護保険請求ソフトの操作方法や入力方法などのお問合せ対応など が主な業務となります。
経験や知識がなくても最初は基本的なソフトの使い方を習得し対応 方法を学んでいただきます。
その後、ある程度お一人で対応できるようになれば、将来的には在 宅勤務も可能です。
変更範囲:なし

求職者の方へ

・昇給、賞与は業績により支給 ・資格取得支援制度有 ・有給は事業所規定による ・事前に応募書類を送付して下さい ・書類選考の上、面接日を後日連絡します ・書類選考結果は応募書類到着後5日頃までに連絡いたします 《応募にはハローワークの紹介状が必要です》

募集要項

職種	サポートセンター 問合せ対応オペレーター
事業所名	有限会社システムプラネット
雇用形態	正社員
給与	月給 200,000円〜400,000円 固定残業代を含む 30,000円〜50,000円　※固定残業は残業の有無に関係なく支給します法定内残業20時間超過分は別途支給
ボーナス	あり
勤務地	〒650-0027 兵庫県神戸市中央区中町通2丁目1-18 JR神戸駅NKビル6階
最寄り駅	JR神戸・高速神戸駅 徒歩 2分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時30分〜17時30分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 納期の逼迫、クレーム対応の際、1日5H、1ヶ月45H、1年3 50Hまで延長可能
所定労働日数	月平均 20.1日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数12日
週休二日	毎週　 年末年始 夏季休暇 ※業務の都合により月1回土曜か祝日に出勤の場合有（振休有り）
年間 休日数	123日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜40歳 該当事由　キャリア形成　キャリア形成による若年者の採用
試用期間	あり 3〜6ケ月　条件異なる 原則3カ月、習熟度により6カ月 試用期間中の固定残業代なし
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人
募集期間	2024年9月26日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 35,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 1年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：28010-25127341 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク神戸
選考方法	面接（予定1回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、 郵送の送付場所 〒650-0027 兵庫県神戸市中央区中町通2丁目1-18 JR神戸駅NKビル6階
選考日時	後日連絡
結果通知	郵送、電話 書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後5日以内
備考	応募書類は返戻します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	有限会社システムプラネット
所在地	〒650-0027 兵庫県神戸市中央区中町通2丁目1-18 JR神戸駅NKビル6階
事業内容	・ソリューション・システム開発事業・介護システム事業（福祉事業者向けコンピュータシステムの開発・販売・サポート） 平成3年創業以来、ユーザーの視点にたったソフトウェア開発ときめ細やかなサービスの提供で高い評価を頂いている。今後は自社開発ソフトの販売でも実績を上げていきたい。
従業員数	企業全体 15人、 就業場所 13人、 うち女性 7人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.sysplanet.co.jp