顧客対応・顧客管理の求人／株式会社 トコちゃんねる静岡

仕事内容

総合情報通信・放送事業サービス、お客様対応や顧客管理を行うカ スタマーサポートを募集します。
・請求、売上データの管理 ・社内システムを利用した顧客データの抽出 ・マーケティングの一環としての情報収集 ・新規、解約顧客の処理 ・お客様からの電話対応 ・ホームページ経由の問合せ対応 ・チャットボット等での対応
※ パソコンでエクセルなどの専用ソフトを使用します。
変更の可能性あり（弊社の定めるところによる）

求職者の方へ

【事業主・求職者の皆様へ】労働条件通知書や労働契約書等の書面 により採用時の労働条件を必ず確認しましょう。

募集要項

職種	顧客対応・顧客管理
事業所名	株式会社 トコちゃんねる静岡
雇用形態	正社員
給与	月給 205,100円〜255,720円 （別途手当）子供手当等
ボーナス	あり
勤務地	〒424-0888 静岡県静岡市清水区中之郷2-1-5 鈴与情報センタービル1F
最寄り駅	JR東海道本線 草薙駅 徒歩 2分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜17時45分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	普通自動車運転免許 必須（AT限定可）
学歴	必須 高校以上
経験	必須 ・パソコン操作（エクセルや専用ソフトへの入力作業ができるだけ 早く・正確に行える方）
年齢	制限あり 〜64歳 該当事由　定年を上限　定年年齢を上限とする
試用期間	あり 入社後3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2024年9月6日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 70歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：22040-05791041 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク清水
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒424-0888 静岡県静岡市清水区中之郷2-1-5 鈴与情報センタービル1F
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 トコちゃんねる静岡
所在地	〒424-0888 静岡県静岡市清水区中之郷2-1-5 鈴与情報センタービル1F
事業内容	ケーブルテレビ事業、、通信事業、プロバイダ事業、それに伴うサービス。＊ 「ケーブルテレビ」と「アクロス」の2つの事業を柱に地域に密着した総合情報通信・放送事業者として活動する企業です
従業員数	企業全体 52人、 就業場所 44人、 うち女性 8人
ホームページ	https://www.tocochannel.jp/