ヘルプデスク［要経験］の求人／株式会社 テイルウィンドシステム

仕事内容

ヘルプデスクのお仕事です。
当社顧客向けに業務支援を行っていただきます（SES） 社内外からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットなど） 障害発生時の一次切り分け、エスカレーション等 社内でのやりとりだけでなく、お客様との打ち合わせ機会も ありますのでコミュニケーションスキルも必要とされます。

＊ 業務の変更範囲:会社の定める業務
＊ 若者雇用促進法に基づくユースエール認定企業
＊ 立川市ワークライフバランス認定事業所（平成27年度より）
＊ ブラザー&シスター制度（メンター制度）により会社に早く慣れ られるよう、サポートいたします。

求職者の方へ

※ 土曜日の紹介連絡&面接:否
※ お問い合わせ時間:平日9時〜18時
※ 応募書類はメールで送付いただくとその後の対応がスムーズです 【検索用】 株式会社テイルウィンドシステム

独立系ソフト会社。主に大手企業向け情報システムコンサルティン グ、設計、開発を行っています。平均年齢35歳前後と若手の多い 会社です。やる気のある方を全力で支援します。

募集要項

職種	ヘルプデスク［要経験］
事業所名	株式会社 テイルウィンドシステム
雇用形態	正社員
給与	月給 240,000円〜510,000円 固定残業代を含む 32,432円〜68,919円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。（この時間は固定残業代の積算根拠となるものであり、実際の時間外労働の見込みや実績を示すものではありません。） 次の手当が含まれています。住宅（一律）手当 10,000円
ボーナス	あり
勤務地	〒190-0014 東京都立川市緑町3-1 GREEN SPRINGS E1-3階
最寄り駅	JR中央線 立川駅 徒歩 7分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 納期がひっ迫の場合、80時間／月、6回／年、480時間／年を 上限とする。
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 夏季休暇、年末年始、バースデー休暇
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 専修学校以上
経験	必須 ・社内外の電話対応経験 ・PC（office、メール）の基本操作経験 ・キッティング及びインフラ運用保守経験があれば尚可
年齢	不問
試用期間	あり 3カ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	3人 増員のため
募集期間	2024年10月10日 ~2024年12月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	単身用あり
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13150-23960541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク立川
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後5日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 テイルウィンドシステム
所在地	〒190-0014 東京都立川市緑町3-1 GREEN SPRINGS E1-3階
事業内容	オープン系情報システムコンサルティングソフトウェア設計・開発各種技術請負業務、パッケージソフト開発・販売 独立系ソフト会社。主に大手企業向け情報システムコンサルティング、設計、開発を行なっています。平均年齢35歳前後と若手の多い会社です。やる気のある方を全力で支援します
従業員数	企業全体 245人、 就業場所 70人、 うち女性 20人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.tailwind.co.jp