ヘルプデスク(現地訪問あり)/川崎市中原区の求人/ヒダカ電気株式会社
仕事内容
主にメーカーの事業場に常駐し、ヘルプデスク業務を担当していた だきます。
取り扱う製品は、都内の清掃工場、区役所等で稼働して いるサーバ/クライアントシステムおよび特殊装置です。
システム を利用されている職員様から、操作に関する問合せや障害発生連絡 がヘルプデスク宛てに電話が入ります。
電話対応/受付記録の作成 (台帳システムへの入力)/原因切り分けおよび調査/作業員調整 /関係各所への電話連絡/メール送信/資料作成等が主業務の内容 になります。
なお、一日の対応件数は5件程度です。
システム監視 はターミナルソフト(Tera Term)等を用います。
上記の主業務の他、ユーザー先(都内の清掃工場、水道関連施設) にて、各種作業を担当していただきます。
土曜・祝日は、当番制に よる当社事務所での待機業務をお任せいたします。
求職者の方へ
ヘルプデスクの業務に対するイメージは大量の電話処理(多忙)、 クレームの多さ(精神的負担)、トラブル対応に伴う長時間残業が 挙げられるのではないでしょうか。当社が受託支援しているヘルプ デスクは、当社が20年以上携わっているシステムのユーザーサポ ート窓口です。一日の受付件数は5件程度と少なく、一般の消費者 向けシステムではないため、理不尽なクレームもありません。残業 も15時間程度と無理なく勤務することができます。ネットワーク 、サーバに関する技術・知識を実機で学ぶことができます。 また、取り扱うシステ
募集要項
職種 | ヘルプデスク(現地訪問あり)/川崎市中原区 |
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事業所名 | ヒダカ電気株式会社 |
雇用形態 | 正社員 就業形態は請負 |
給与 | 月給 240,000円〜300,000円 |
ボーナス | あり |
勤務地 | 〒211-8666 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 *就業場所の詳細はハローワーク窓口にお問い合わせください 業所(東京都府中市) |
最寄り駅 | JR南武線 向河原駅またはJR横須賀線 武蔵小杉駅 徒歩 5分 |
転勤 | あり 当社事業所が2025年秋頃、埼 玉県さいたま市北区へ移転予定 |
マイカー通勤 | 不可 |
就業時間 | 8時30分〜17時15分 ユーザー先、現場の都合により、始業・終業時刻が変動する場合があります。なお、一日の所定労働時間は7時間45分から変更あり ません。 |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 受注の集中、突発的な仕様変更、障害対応 |
所定労働日数 | 月平均 20.1日 |
休日 | 土曜日、日曜日、祝日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | 毎週 |
年間 休日数 |
123日 |
必要な 資格,免許 |
不問 |
学歴 | 必須 高校以上 |
経験 | あれば尚可 情報処理/電気電子に関する知識 |
年齢 | 制限あり 〜59歳 該当事由 定年を上限 定年が60歳のため |
試用期間 | あり 3か月 同条件 |
雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
採用人数 | 1人 欠員補充 |
募集期間 | 2024年4月9日 ~2024年6月30日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄 |
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通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 100,000円 |
入居可能住宅 | なし |
育児休業取得実績 | なし |
託児所 | なし |
定年制 | あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件 |
再雇用 | あり 上限 65歳まで |
応募方法
応募方法 |
求人番号:13200-06992241 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク府中 |
選考方法 | 面接(予定2回)、書類選考 |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒183-0056 東京都府中市寿町一丁目4番21号 第3福井ビル5F |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | 求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後7日以内 |
備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | ヒダカ電気株式会社 |
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所在地 |
〒183-0056 東京都府中市寿町一丁目4番21号 第3福井ビル5F |
事業内容 | 水道、電力、鉄道等の社会インフラに関連する業務をメーカーから受託しています。主に制御システムの工場出荷前検査、ユーザー先での試験調整、メンテナンスを受託しています。 1966年の創業以来、社会インフラに深く携わって参りました。一般の方々が立ち入ることのできない施設や全国各地を業務で訪問することができ、貴重な体験を積むことができます。 |
従業員数 | 企業全体 53人、 就業場所 2人、 うち女性 0人、 うちパート 0人 |
ホームページ | https://www.hdk-hidaka.co.jp/ |