IT社内ヘルプデスクの求人／社名非公開

仕事内容

お客様の社内からの問い合わせ（IT周辺）の一次対応を行ってい ただきます。
現在、マイクロソフト365に関連する問い合わせ対応を行ったり 、お客様利用のシステム等に関しての問い合わせ対応をさせて頂い ております。
問い合わせは電話・メール・チャットなどから適宜対応を実施・問 い合わせの一次切り分け・機器管理業務のサポート・ID登録等の サポートなどを行って頂いております。
多少スキル的に心配でも先輩方が親身になって教育・サポートしま すので、安心して働くことができます。
変更範囲:会社が定める業務

求職者の方へ

ーー組織力強化のための増員募集ーー 今後、継続的な成長を続けていくためには、組織力の強化が不可欠 です。 近年はエンジニアをサポートする事務系のお仕事も増加しています 。この先もお客様からのニーズにお応えできるよう、新しいメンバ ーをお迎えすることになりました。ーー入社後の流れーー Excel研修（1ヶ月目） ITサポートで特に重宝されるのが、EXCEL関係のスキルです 。入社後1か月間は、外部研修でExcel全般・ExcelVB Aの研修を実施する予定です。 〈書類選考〉事前連絡の上、履歴書・職務経歴書

募集要項

職種	IT社内ヘルプデスク
事業所名	社名非公開
雇用形態	正社員
給与	月給 237,100円〜376,000円 固定残業代を含む 32,100円〜51,000円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は全額追加で支給。 次の手当が含まれています。インフレ手当 5,000円
ボーナス	なし
勤務地	東京都多摩市
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　8時00分〜17時00分　10時00分〜19時00分　業務により就業時間が前後する場合があります。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 3時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始休暇、GW、夏季休暇
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 大小問わずコールセンターや電話対応やその他の方法でお客様対応 のご経験をお持ちの方、もしくはそれに近いご経験をお持ちの方
年齢	不問
試用期間	あり 6カ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年12月18日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで
補足事項	再雇用・勤務延長とも上限年齢の設定なし

応募方法

応募方法	求人番号：13040-74270342 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク品川
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後2日以内 面接後2日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	ITシステムの受託開発／DXコンサルティング／システムエンジニアリングサービス／販売管理パッケージの導入コンサル
従業員数	企業全体 18人、 就業場所 3人、 うち女性 1人、 うちパート 0人