ITヘルプデスクオペレーター（総合職正社員）の求人／社名非公開

仕事内容

企業様のITヘルプデスク業務 ・IT機器関連のお問合せ対応→ログインができなくなった、パス ワードセット方法を教えてください、操作方法について教えてく ださい。
などの問い合わせや通信障害が発生した場合に、お客様 に報告する業務もあります。
お問い合わせは、メール、電話、チャットのツールとなります。
幅広いジャンルのITに関わることができるため、ご自身のスキ ルアップができます。

＊ 変更の範囲:会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じる ことがあり、その場合は出向先の定める職種） （管理番号:S0099750）

求職者の方へ

＊ 今回正社員としての募集となります。 24時間365日稼働している仕事になりますので、シフト調整が 可能な方を募集しています。ただし、希望休は考慮しますし夜勤明 け早番シフトなどの勤務はございません。また、週休2日も担保さ れております。 22:00〜5:00の時間帯は深夜割増分別途支給となります。
＊ 転勤あり／なしの正社員がございます。
＊ 現在、会社説明会は2通りの方法がございます。 【1】職場見学会社説明会 【2】ZOOMを使用し会社説明会と選考を行っております。

募集要項

職種	ITヘルプデスクオペレーター（総合職正社員）
事業所名	社名非公開
雇用形態	正社員
給与	月給 180,000円〜218,000円
ボーナス	あり
勤務地	宮崎県宮崎市
転勤	あり 関東・佐世保 ※転勤なしの正社員もあります。
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　7時00分〜16時00分　13時00分〜22時00分　22時00分〜7時00分　※入社研修参加時は9:30〜18:00（休憩1時間）勤務もあり。　・残業時間約10時間未満想定。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 通常の業務量を大幅に超える業務が一時的に発生した場合等に1ヶ 月80時間（年6回まで）年間720時間まで延長
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 希望休は考慮します。前月15日までに希望を記載いただきそれを 基にシフト作成をしています。シフトはパターンは基本1週間。
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 IT業界での就業経験
年齢	制限あり 18歳〜59歳 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　労働基準法による年齢制限（深夜業務）・定年年齢60歳のため
試用期間	あり 3ヶ月間　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年4月8日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで
補足事項	事業内容・待遇面・業務の詳細等につきましては会社 説明会にてご説明いたします。ご安心くださいませ。

応募方法

応募方法	求人番号：45010-09538341 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク宮崎
選考方法	面接（予定1回）、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ
選考日時	後日連絡
結果通知	求職者マイページに連絡、電話、Eメール 面接選考後 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	社名非公開
所在地
事業内容	BPOソリューション、ITサポート／ヘルプデスク・コールセンター・健康支援・地域活性化支援、HRソリューションサービス
従業員数	企業全体 2,125人、 就業場所 454人、 うち女性 246人、 うちパート 81人