ヘルプデスク業務の求人／株式会社ジャパンネットワークサービス

仕事内容

IT問合せ対応
＊ 一次受けと担当者への取次
＊ 原因調査・解決（リモート・現地対応の場合あり）
＊ ユーザサポート（メール、電話、直接対応、リモート）
＊ PC、携帯端末のセットアップ、障害・リクエスト対応
＊ 各種台帳データ管理（インシデント、ライセンス等） （変更範囲:変更なし）

求職者の方へ

・給与は、年齢およびスキル、経験を考慮して決定します。 ・事前連絡の上、ご応募下さい。 ・まず弊社HP、採用情報からエントリーフォームの入力をした後 届くメール内容に従って、応募書類を送信して下さい。 ・両方が揃い次第書類選考の対象となります。
＊ メール環境のない方はご相談下さい。 ・参加するプロジェクトにより、客先で就労する場合があります （東京近郊）
＊ 応募にはハローワークの紹介状が必要となりますが応募書類送付 時には添付不要です。（面接時に持参下さい） オンライン自主応募

募集要項

職種	ヘルプデスク業務
事業所名	株式会社ジャパンネットワークサービス
雇用形態	正社員
給与	月給 239,800円〜383,800円 固定残業代を含む 45,000円〜72,800円　※固定残業代を含む 30時間相当分を含む 。時間外労働の有無を問わず支給（残業必須を示すものではない）30時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給する。 次の手当が含まれています。住宅手当 5,000円〜35,000円　 （別途手当）家族手当:配偶者10,000円、子供4,000円　役職手当:5,000円　資格手当:（最大）10,000円　他、営業手当等
ボーナス	あり
勤務地	〒101-0021 東京都千代田区外神田3-8-7 神栄ビル6F
最寄り駅	地下鉄銀座線 末広町駅 徒歩 2分
転勤	あり 参加するプロジェクトにより客先 （東京近郊）で就労する場合有
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 臨時の受注・納期変更のときは、6回を限度として1ヶ月99.5 時間まで、1年720時間まで延長できる。
所定労働日数	月平均 20.3日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始休暇あり（有休を使用）
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 ・ユーザ窓口業務、ヘルプデスク業務の経験 ・携帯端末、無線LANの基礎知識があること
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年が60歳のため
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年10月3日 ~2024年12月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	なし
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13010-10537842 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク飯田橋
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、その他、求職者マイページ、 その他の送付方法 HP応募フォーム登録、 郵送の送付場所 〒101-0021 東京都千代田区外神田3-8-7 神栄ビル6F
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、郵送、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社ジャパンネットワークサービス
所在地	〒101-0021 東京都千代田区外神田3-8-7 神栄ビル6F
事業内容	＊ソフトウェア開発・設計・販売＊ネットワーク構築・保守・運用業務派13−308747 ITのトータルサポートを目指す企業として、日々進化する新技術を取り入れ、積極的にチャレンジし、さまざまな企業様のお手伝いをさせていただいております。
従業員数	企業全体 12人、 就業場所 12人、 うち女性 1人、 うちパート 1人
ホームページ	https://www.j-n-s.co.jp