※ 在宅ワークにおいて、以下のような求人には十分にご注意ください。
- 仕事を始めるにあたって、初期費用が必要なもの
- 有料オンラインサロンへの勧誘が目的のもの
- 仕事の発注者の身元が定かでない（その割にこちらに個人情報の登録を求めてくる）
- 応募連絡先がLINEのQRコードで友だち追加、フリーメールアドレスなど
- 必要以上に「誰でもできる」「簡単」「〇〇だけ」など謳っている
少しでも怪しいなと感じた場合は、その業者（発注者）と連絡をとることを中断してください。また 不正な求人情報を報告 より当サイトまでお知らせください。
ツアーオペレーターサポート業務の求人／ONLYONETRAVEL
- フレックス
- 服装自由
仕事内容
私たちは、中南米、アフリカ、中東地域へのアウトバウンドツアーおよび日本へのインバウンドツアーを専門に取り扱うツアーオペレーターです。あなたが担当する役割は、日本へのインバウンドツアーに関わるもので、主に海外からのお客様対応およびそれに付随する事務作業を行っていただきます。具体的な業務内容としては、以下のようなタスクが含まれる予定です。
1. 海外からのお客様対応
顧客対応：海外からの旅行者からの問い合わせやリクエストに対応します。これには、メール、電話、またはソーシャルメディアを通じたコミュニケーションが含まれます。お客様のニーズを正確に理解し、最適な提案を行うことが求められます。
予約管理：ツアーの予約、変更、キャンセルなどの手続きを行い、予約内容が正確に反映されるよう管理します。お客様の希望に合わせたプランの調整や、予約確認の連絡を行います。
問題解決：ツアーに関するトラブルや問題が発生した場合には、迅速に対応し、解決策を提供します。トラブルを未然に防ぐための事前確認や、問題発生時のスムーズな対応が重要です。
2. 事務作業
データ管理：予約システムや関連するデータベースに顧客情報や予約内容を入力し、定期的に確認します。データの正確性を保ち、必要に応じて修正や更新を行います。
書類作成：ツアーに必要な書類や手続きの準備を担当します。これには、ツアーの案内状、契約書、領収書などが含まれます。顧客や提携先への書類送付や必要な手続きを行います。
情報管理：顧客情報やフィードバックを整理し、安全に保管します。個人情報保護法を遵守し、データの機密性を確保するための措置を講じます。
3. コミュニケーション
提携先との調整：海外の提携先や現地のガイド、宿泊施設などとの連絡を担当し、ツアーの運営に必要な調整を行います。現地での状況や変更点を把握し、顧客への情報提供を行います。
異文化理解：異なる文化や言語を持つ顧客とのコミュニケーションを円滑に行うために、文化的な違いや慣習を理解し、適切なサービスを提供します。
募集する理由
人員の補充
募集要項
| 職種 | ツアーオペレーターサポート業務 |
|---|---|
| 会社名 | ONLYONETRAVEL |
| 雇用形態 | パート・アルバイト、業務委託 |
| 給与 | 時給1063円 |
| 勤務地 | 在宅ワーク |
| 最寄り駅 | 江東区 |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 不可 |
| 就業時間 | ９時から１８時の間で４時間以上 |
| 休憩時間 | 自由な時間で休憩可能 |
| 休日 | シフト制 |
| 週休二日 | シフトによる |
| 必要な資格,免許 | 特になし |
| 学歴 | 不問 |
| 経験 | 旅行業界歴があるとスムーズに業務が可能 |
| 採用人数 | 4人 |
PR動画
待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
その他 業務委託のためありません |
|---|---|
| 通勤手当 | なし |
| 育児休業取得実績 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用 | なし |
応募方法
| 応募方法 |
|
|---|---|
| 選考方法 | 面接, 書類選考 |
| 必要書類 | 履歴書, 職務経歴書 |
会社情報
| 会社名 | ONLYONETRAVEL |
|---|---|
| 事業内容 | ツアーオペレーター |
| ホームページ | https://onlyone.travel/ |
