コンタクトセンタースタッフの求人／株式会社Ｋｉｒａｌａ

仕事内容

● 電話やメール・チャットなどの問合せ対応 ・解約に対するリテンションや製品トラブルや製品の使い方 ・契約内容の変更手続きや配送日時の変更受付等
● コンタクトセンター運営 ・社内育成プログラム、マニュアル等の作成・ブラッシュアップ ・データ分析、数値管理、課題抽出
● 業務改善の取り組み 現場の声を吸い上げるボトムアップ型の体制を敷いています。
環境面は、清掃や冷蔵庫、飲食物の発注管理を行っており、 業務面では、導入しているデジタルツールの改善、スタッフ教育の 仕組みづくりなどを実施し、皆で、働きやすい環境を常にアップデ ートしています。

求職者の方へ

【企業風土】 ・集中して仕事して高い生産性を発揮する ・方針と役割分担は曖昧にせず必ず明確化 ・上に立つ者は自らが説明責任を果たし、かつ下の者の責任にしな い ・個々は自立したプロフェッショナルとしての存在を目指す ・オペレーション領域の新たな仕組み構築や既存の仕組み改善を徹 底 【社内環境・雰囲気】 ・年齢20代〜50代幅広 ・スタッフ同士でアイデアを出しながら、作っていく環境 ・ペーパーレス実現済 ・役職や年齢はあまり関係なくフラットな雰囲気 【求める人物像】 下記のような考え方をお持ちの方 ・自分の

募集要項

職種	コンタクトセンタースタッフ
事業所名	株式会社Ｋｉｒａｌａ
雇用形態	正社員
給与	月給 247,917円〜354,167円 固定残業代を含む 61,250円〜87,500円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、42時間を超える時間外労働は追加で支給。
ボーナス	あり
勤務地	〒273-0012 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング9階 （ららぽーとTOKYO-BAY直結）当社 船橋オフィス
最寄り駅	JR京葉線 南船橋駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　8時00分〜19時00分の間で8時間
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜44歳 該当事由　キャリア形成　経験不問・新規学卒者と同等の処遇
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2024年3月15日 ~2024年5月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：13010-33290441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク飯田橋
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、その他、 その他の応募書類 職歴あれば職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社Ｋｉｒａｌａ
所在地	〒103-0004 東京都中央区東日本橋3丁目2-3
事業内容	「BEAUTY（美しさ）」と「LIFE（生活）」の領域で、美容機器、空気清浄機、ウォーターサーバーの自社ブランドを展開 会社ビジョンのもと、成果を出すこと（組織の役割を果たすことに）に集中している環境です。良好なコミュケーション、常に成長できる環境です。
従業員数	企業全体 55人、 就業場所 12人、 うち女性 8人、 うちパート 3人
ホームページ	https://www.kirala.jp