[派遣]テレフォンオペレーター(テレオペ)の求人／株式会社ホープネット

仕事内容

お客様からの携帯電話や光サービスに関するお問合せに対する電話対応またはメールでの対応を行います。


【対応する内容】
光サービスのレンタル機器故障や回線不具合について、修理依頼の取次を行います。
お客様への応対にあたっては簡単な問診も行います。

代表的なお問合せ事例:

◆ 「インターネットに繋がらない」

◆ 「速度が遅く感じる」

◆ 「電話が繋がらない」 など


※ 一部の業務はリモートワーク(在宅勤務)で行う場合があります。
在宅在勤務での受付業務(お客様応対)実施に当たっては、自宅の業務環境面、セキュリティ面の遵守が必要となります。
在宅勤務に必要なノートPC、WEBカメラ等の機器については貸与されます。

求職者の方へ

対お客様とのストレス緩和が出来る作業スペースと環境がGood
研修も充実していて安心（入場後、15日〜約1ヶ月の研修）
多彩な表彰制度有（業務表彰や皆勤賞など）

募集要項

職種	[派遣]テレフォンオペレーター(テレオペ)
事業所名	株式会社ホープネット
雇用形態	派遣
給与	[派遣]時給1,650円〜 約15日〜1ヶ月の研修期間中は時給1550円となります。 ※評価昇給制度あり 通勤定期代支給（上限2万円）※在宅勤務の際は支給無し
勤務地	東京都新宿区
最寄り駅	東京メトロ有楽町線　江戸川橋駅 東京メトロ東西線　神楽坂駅 中央・総武各駅停車　飯田橋駅
就業時間	[派遣]08:50〜17:20、12:30〜21:00
休日	シフト制:4勤2休（日勤、遅遅番）
経験	基本OAスキル（基本的なWindows PC操作） コミュニケーターとして対応可能な会話能力（コールセンター経験は問いません） ビジネス敬語能力（敬語、謙譲語の使い分け等） 【歓迎スキル】 メール故障受付にて、基本的な文書作成が可能な方
雇用期間	長期
掲載元 サイト	バイトル

待遇・福利厚生

会社情報

事業所名	株式会社ホープネット
所在地	東京都新宿区
事業内容	人材派遣事業／有料職業紹介事業／電気通信事業／コンピュータシステム、通信システムの設計、開発、構築、管理、保守、運用、賃貸、販売およびコンサルティング
ホームページ	http://www.hope-net.co.jp/