法人向けテクニカルサポート／博多区の求人／日本コンセントリクス 株式会社 天神事業所

仕事内容

マイクロソフト製品を導入している企業向けにテクニカルサポート を行います。
・エラー表示が出ている ・社内独自の設定にした いが、どうしたらよいか など、企業のIT担当や総務担当の方 から問い合わせがあります。
対応ツールは電話とメールです。
未経験でも働きながらIT知識を 身につけられる環境です。

■ 1〜2か月間は専任トレーナーによる研修からスタート。
座学:製品知識や電話対応の流れを身につけます。
OJT:先輩エンジニアのサポートを受けながら実際にお客様対応 をします。

■ 案件は1人で対応しますが、チームでしっかりサポートします 変更範囲:変更なし

求職者の方へ

・IT業界への興味と学ぶ意欲がある方歓迎
＊ Web環境がない方はご相談下さい


■ 年間休日123日&有給休暇取得率は80%以上です。
■ 日本コンセントリクスは働きがい認定企業です。 当社は働きがい認定企業に認定されており、弊社は年齢や性別を問 わず、正当な評価をする職場であることが認められました。 【エリア正社員・正社員登用制度】や【受動喫煙防止措置】を推奨 するなど、働きやすい職場づくりにも力を注いでいます。
■ 働いているスタッフの声！

募集要項

職種	法人向けテクニカルサポート／博多区
事業所名	日本コンセントリクス 株式会社 天神事業所
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　入社から6か月以降、エリア正社員登用試験受験資格が得られる。
給与	月給 240,000円〜272,000円 （別途手当）最初の2か月は、24万円。 その後はスキル習得状況に応じて、27万2千円まで2 段階で昇給を予定。
ボーナス	なし
勤務地	〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目16ー1 ザ・パークレックス 博多 2階 「博多東事業所」
最寄り駅	博多駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.1日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始
年間 休日数	123日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・お客様とコミュニケーションをとりながら仕事をしたことがある こと（対面非対面問わず）
年齢	不問
試用期間	あり 3カ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 1ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 基本的には1年更新だが、研修期間は給与の変動があるため1か月更新としている。
採用人数	3人 増員のため
募集期間	2024年12月19日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし 退職金あり 勤続年数は不問
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：40010-84526541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク福岡中央
選考方法	面接（予定1回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1丁目9番22号
選考日時	随時
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	日本コンセントリクス 株式会社 天神事業所
所在地	〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1丁目9番22号
事業内容	カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシングサービスの提供 世界20か国以上に展開するグローバルカンパニーです。未経験からでも挑戦できるお仕事多数・研修制度も充実しています。
従業員数	企業全体 2,800人、 就業場所 120人、 うち女性 50人
ホームページ	http://japan.concentrix.com