テクニカルサポートスタッフの求人／株式会社トラスコム

仕事内容

1.サポート受付業務 沖縄支店のサポートセンターで顧客からのITシステムに関す る問い合わせを電話・メールで受け付けます。
マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。
2.保守受付 監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュア ルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う 3.定期オペレーション 定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテ ナンスを行う。
「変更範囲:変更なし」

求職者の方へ

マイカー通勤:無料駐車場あり

服装・髪色は自由です。

募集要項

職種	テクニカルサポートスタッフ
事業所名	株式会社トラスコム
雇用形態	正社員
給与	年俸制 2,400,000円〜4,200,000円 月額換算 200,000円〜350,000円 （別途手当）残業手当 月額＝年俸÷12ヶ月で算出
ボーナス	なし
勤務地	〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル3階A区画 株式会社トラスコム沖縄支店
最寄り駅	沖縄都市モノレール 旭橋駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　8時00分〜17時00分　16時00分〜1時00分　0時00分〜9時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフトにより曜日は変動します。
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 【必須】シフト勤務ができる方（24時間交代制） 【歓迎】IT業界での就業経験がある方 日常会話レベルの英会話ができる方
年齢	制限あり 18歳〜64歳 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　深夜業務（18歳以上）／定年年齢（65歳）上限
試用期間	あり 6ケ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年10月9日 ~2024年12月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：14010-52195441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク横浜
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社トラスコム
所在地	〒231-0041 神奈川県横浜市中区吉田町65ERVIC横浜11
事業内容	1）ITインフラ設計・構築・コンサルティング事業2）テクニカルサポートセンター事業3）VODサービス事業 無限の価値と満足を創造し、ニッチ市場で日本一となる。イノベーティブな企業精神を持ち、自己の誇りと充実感を共有し成長する企業を目指しています。
従業員数	企業全体 15人、 就業場所 8人、 うち女性 5人、 うちパート 0人
ホームページ	https://trascom.jp