テクニカルサポートの求人／株式会社 情報電子

仕事内容

〈主な業務〉 ・IT製品の操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせ ・二次対応 問い合わせに一次受けしたヘルプデスクからの要請対応 ・電話及びメールでのサポート ・報告書などのドキュメント作成（Word／Excel） 〈求めるスキル〉 不具合が起きている状況をヒアリングする力 解決方法をわかりやすく説明する力 変更範囲:経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり

求職者の方へ

＊ 年次有給休暇（6ヵ月後10日）
＊ 夏季休暇（5日）年末年始休暇（12／30〜1／4）
＊ 育児・介護・慶弔休暇
＊ 人事考課（年一回）
＊ 資格取得奨励金制度（ITパスポート／基本情報他）
＊ 自社内での勤務。将来的に顧客先（請負）での勤務もあります。 個人情報取扱同意書（郵送及びEメールの場合必須） https:／／jyouhoudenshi.jp／pdf／ doui.pdf 採用ページより応募（個人情報取扱同意書の提出は不要です。） h

募集要項

職種	テクニカルサポート
事業所名	株式会社 情報電子
雇用形態	正社員
給与	月給 250,000円〜350,000円 （別途手当）家族手当:15,000円（配偶者）10,000円〜30,000円（子）役付手当
ボーナス	あり
勤務地	〒171-0014 東京都豊島区池袋4丁目25-1 紘亜ビル
最寄り駅	JR他各線 池袋駅 徒歩 7分
転勤	あり 通勤を考慮した上で関東圏に限る ※但し出張はこの範囲に限らない
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜17時30分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 15時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 19.8日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 創立記念日／夏季休暇／年末年始休暇
年間 休日数	127日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	必須 テクニカルサポートorヘルプデスク経験
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年年齢が60歳の為
試用期間	あり 2ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年4月5日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	なし

会社情報

事業所名	株式会社 情報電子
所在地	〒171-0014 東京都豊島区池袋4丁目25-1 紘亜ビル
事業内容	お客様のご要望にお応えしたシステムに開発・サポート保守事業とお客様先に技術者が常駐し業務を行う人材支援業務の2つが弊社のメイン業務です。 業界未経験の方でも今では経験を重ね十分に戦力としてお仕事をしています。きっとIT業界の中にもあなたに合ったお仕事が見つかるはずです。そのお仕事を見つけるのが弊社の役割です。
従業員数	企業全体 60人、 就業場所 60人、 うち女性 10人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.jyouhoudenshi.jp/