[契]1)2)テレフォンオペレーター(テレオペ)、テクニカルサポート・ユーザーサポートの求人／SCSKサービスウェア株式会社 島根センター

仕事内容

企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせに回答するお仕事です。



★ 電話対応は数分程度。

ほとんどの対応はメールやチャットで行います。


★ ITの専門知識も不要です。


【例えばこんなお問い合わせが…】
・サーバーのバックアップがうまく作動しない
・バックアップソフトの導入についての相談
・エラー原因を調べてほしい

ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、
上司やメーカーと相談しながらサポートします！

変更の範囲:会社の定める業務内容

求職者の方へ

福利厚生も充実▽ ライフワークバランスがとりやすいのでおすすめですよ♪ スキルアップを支援する制度もあります！ 電話対応も少なめ、対応の9割はメール・チャットで行います

募集要項

職種	[契]1)2)テレフォンオペレーター(テレオペ)、テクニカルサポート・ユーザーサポート
事業所名	SCSKサービスウェア株式会社 島根センター
雇用形態	契約社員、契約社員
給与	[契]1)時給1,250円〜、2)月給20万円〜 残業代別途（1分単位で支給） 【交通費】 公共交通機関で通勤の場合:全額支給 車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車で通勤の場合:1,000円/月 (通勤片道1.2km以上のみ)
勤務地	島根県松江市
最寄り駅	山陰本線　松江駅
就業時間	[契]1)2)08:50〜17:50
休日	日曜日　 土曜日　 祝日　 ※2年目から祝日の勤務あり（1年に2回程度） ※平日のみの勤務もご相談ください。 ◎産休・育休取得（男女共に実績あり） ★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85%以上!!
経験	【必須スキル】 ・パソコンの基本操作（インターネット検索、メール、印刷等） 【歓迎スキル】 ・SE等でサーバー運用や、保守業務に携わったことがある方 ・Linuxや、VMware vSphere等仮想ソフトウェア関連の業務に携わった経験がある方
雇用期間	長期
掲載元 サイト	バイトル

待遇・福利厚生

補足事項	◎資格取得のための支援制度あり！ 簿記やITパスポートなど、資格をとっていただくための支援制度あり。 スキルアップもサポートいたします。 ◎正社員登用あり！ 入社後の正社員登用制度でキャリアアップも！ ○社会保険加入条件を満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援

会社情報

事業所名	SCSKサービスウェア株式会社 島根センター
所在地	島根県松江市
事業内容	BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業
ホームページ	https://www.scskserviceware.co.j