[契][ア・パ]テクニカルサポート・ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)の求人／トランスコスモス株式会社

仕事内容

【カウシェのサポート窓口でのメール対応】

＼今話題のシェア買いアプリ／
「KAUCHE（カウシェ）」のサポート窓口にて
メールでのお問い合わせ対応をお願いします♪

＜ 主なお問合せ ＞
「機種変更時のアプリ引継ぎ方法を教えて」
「購入した商品の到着日はいつですか」
「アプリ内のゲームについて教えて」

~ 対応イメージ ~
カウシェのお問い合わせフォームから届く
お問い合わせ内容を確認
↓
専用の便利ツールから回答を検索
↓
テンプレートを活用し回答メールを作成・送信
↓
対応した履歴を入力して完了！


■ 平均対応時間:数分~10分程度/1件あたり

■ 平均対応件数:6~7件程度/1時間あたり

募集要項

職種	[契][ア・パ]テクニカルサポート・ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)
事業所名	トランスコスモス株式会社
雇用形態	契約社員、パート・アルバイト
給与	[契][ア・パ]時給1,050円〜 時給1,050円+交通費支給(規定有) ※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給（上限:3万円/月 ） ※残業代:残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし ＜ 収入例 ＞ 月収18万4,800円以上可能 ※別途交通費規定支給 （内訳:時給1,050円×8h×22日）
勤務地	大分県大分市
最寄り駅	日豊本線　大分駅 日豊本線　大分駅
就業時間	[契][ア・パ]10:00〜19:00
休日	【勤務】 土日祝含む週5日シフト制 【休日】 週休2日制 ★希望休申請OK（月3日まで）
経験	資格・経験・学歴 不問 【PCスキル】 基本的な操作（文字入力、マウス操作、画面切替え）ができる方 ☆文字入力:手元を見ながらゆっくりでもOK！ ☆PCやスマホでWeb閲覧や検索が行えるレベルでOK！ 【活かせる経験・スキル】 ◎コールセンターでのお仕事経験 ◎コミュニケーションスキル ◎ビジネスメール・トークスキル ※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
雇用期間	長期
掲載元 サイト	バイトル

待遇・福利厚生

補足事項	■社会保険完備(法定） ■交通費支給(規定有) ■車通勤可(規定有) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有） ※労働時間により加入要件を満たす保険に

会社情報

事業所名	トランスコスモス株式会社
所在地	大分県大分市
事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他)」
ホームページ	https://transcosmos-tracoto.com/