未経験／在宅ワーク有／ヘルプデスク・サポートの求人／サンブロードバンド株式会社 東京支店

仕事内容

お客様から寄せられたオフィスソフト、パソコン操作、社内システ ム操作等のお問合せに対応します。
PC・スマホ・タブレット・サ ーバー・ネットワーク環境。
問合せ対応は、メール・チャット・サ ポートチケット等が9割、電話が1割程度です。
マニュアルやQ& A集等ナレッジを確認しながら行います。
トラブルやクレームは上 長が対応。
PC等端末のソフトウェアなどをインストールし初期設 定も担当。
パソコンやシステムに詳しくなれます。
お客様対応力調 整力が身に付きます。
最初は簡単なところから始め徐々にステップ アップできますのでご安心ください。
教育担当とともに研修やOJ Tがありますので未経験者も安心して業務に取り掛かれます。
先輩 社員も新卒者や異業種等転職者で未経験から初めています。
研修に ついては特記事項ご参照下さい。
変更の範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

・配属先は10名で先輩社員20代30代が活躍しています ・配属先状況で2−3日の在宅勤務の可能性もあり ・ITに興味がある方歓迎先輩社員と同様に、経験を2年−3年積 んだあと、適性やご希望によりサーバー等システム運用や保守（ 障害対応・設定変更等）エンジニアへのキャリアパス実績あり ・適正や希望によって通勤可能範囲内で客先常駐勤務の可能性有 ・賞与は決算賞与にて業績に応じて支給の可能性有り ・応募書類郵送（送付）の際は、下記より「個人情報取り扱い同 意書」を印刷し、署名・押印したものを同封（添付）してくだ

募集要項

職種	未経験／在宅ワーク有／ヘルプデスク・サポート
事業所名	サンブロードバンド株式会社 東京支店
雇用形態	正社員
給与	月給 200,000円〜240,000円 次の手当が含まれています。住宅手当 10,000円〜30,000円　業務手当 3,000円　 （別途手当）資格手当 0〜25000円　役職手当 0〜20000円　家族手当 0〜22000円　特別手当 0〜50000円　※出勤日数に応じた食事手当あり 未経験者の研修期間（1〜2か月程度）時給 1150円
ボーナス	あり
勤務地	〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F
最寄り駅	JR各線 秋葉原駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時30分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的な納期・仕様変更、トラブル対応時は1日6時間まで、6回 を限度として1ヶ月80時間、1年700時間まで延長できる。
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始休暇
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	不問
年齢	制限あり 〜29歳 該当事由　キャリア形成　経験不問・新規学卒者と同等の処遇
試用期間	あり 6ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年9月10日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 30,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13010-01964442 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク飯田橋
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、その他、 その他の応募書類 自己PR書又は職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後3日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	サンブロードバンド株式会社 東京支店
所在地	〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-4-6 トナカイタワーズビル7F
事業内容	●システム開発および運用業務●情報処理に関するコンサルタント業務●各種コールセンターの受託および支援業務 社員の大半は未経験からのスタートでした。若々しい雰囲気の職場で女性社員も多く活躍しています。チャレンジ精神を持って共に切磋琢磨していける、そんなあなたをサポートします。
従業員数	企業全体 25人、 就業場所 25人、 うち女性 12人、 うちパート 1人
ホームページ	https://www.san-group.co.jp