テクニカルサポート（仙台市）の求人／株式会社 インターコムＲ&Ｄセンター

仕事内容

お客様（企業メイン）から電話やメール等によって問い合わせを受 けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。
セールス営業やクレーム対応業務はありません。
1.お客様が購入した商品の使い方などをメールや電話で説明 2.商品の障害対応・品質テスト業務 上記の業務を商品ごとのチームで連携して対応します。
入社後は教育係兼パートナーとして先輩社員が付き、 商品（ソフトウェア）知識研修、IT研修を行いますので、 IT未経験の方でもご安心ください！

求職者の方へ

2023年9月1日に新設された部署です。 20〜30代のメンバーが在籍しており、年齢や経験に関係なく発 言がしやすく和やかな雰囲気です。 【入社一時金】 対象者:下記よりエントリーされた方（限定） ・自社HP ・特設サイト（Indeed経由含む） ・ハローワーク紹介 支給額:100,000円 支払条件:試用期間3ヵ月の間、出勤率90%以上 支払日:試用期間満了の翌月の給与支払い日 留意事項:支給額は所得税・住民税及び社会保険料等の対象です 【面談・面接の実施方法について】 カジュアル面談・面接:対面または

募集要項

職種	テクニカルサポート（仙台市）
事業所名	株式会社 インターコムＲ&Ｄセンター
雇用形態	正社員
給与	月給 180,000円〜300,000円 （別途手当）・役職手当 ・入社一時金 （詳細は「求人に関する特記事項」に記載）
ボーナス	あり
勤務地	〒980-0022 宮城県仙台市青葉区五橋1丁目4-30 五橋ビジネスセンタービル8階
最寄り駅	JR仙台駅 徒歩 8分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	8時50分〜17時20分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 21時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 顧客サポートの延長、製品検査の集中のため
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始（7日） 夏季休暇（5日）
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	不問
年齢	制限あり 〜35歳 該当事由　キャリア形成　長期勤続によるキャリア形成を図るための募集・採用
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	3人 業務拡大に伴う新部署の設立のため
募集期間	2024年3月1日 ~2024年5月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：12040-01259441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク館山
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、その他、 その他の応募書類 職歴無⇒自己PR書、 応募書類の送付方法 郵送、 郵送の送付場所 〒299-2526 千葉県南房総市沓見98番地
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は返戻します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 インターコムＲ&Ｄセンター
所在地	〒299-2526 千葉県南房総市沓見98番地
事業内容	株式会社インターコム（パソコン通信ソフト売上22年連続No.1）の業務の一端を担い、コールセンター業務、ソフトウェアの開発・検査業務、商品の組立及び配送センター業務を行います。 土日祝の完全週休2日制で、仕事とプライベートの充実した時間を取ることができます。“社員いきいき！元気な会社宣言企業”にも登録されました。
従業員数	企業全体 72人、 就業場所 18人、 うち女性 6人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.intercom-rdc.co.jp/