コンタクトセンター責任者候補(SV)の求人/株式会社マックスサポート
仕事内容
コンタクトセンタースーパーバイザーの仕事内容は、以下のような ものを行なって頂きます。
チーム管理とリーダーシップ:チームの日常的な運営と管理を行い ます。
これには、チームメンバーのスケジュール管理、業績のモニ タリング、目標の設定と確認が含まれます。
トレーニングとコーチング:新人オペレーターやチームメンバーに 対してトレーニングを行います。
また、パフォーマンスを向上させ るためのコーチングやフィードバックを提供します。
問題解決とエスカレーション:オペレーターが解決できない問題や 困難な顧客対応がある場合、問題を解決するためのサポートやエス カレーションを行います。
* 変更範囲:なし
求職者の方へ
* 駐車場:有(料金は駐車場により異なる、補助あり)
* 昇給あり:人事制度による
* 賃金:月末締め、翌月末支払い
* 社宅あり(25%会社負担)
* 提携保育園(北クローバー保育園、南クローバー保育園)あり。 0才児〜5才児のお子様の保育料無料。
* 随時、企業説明会&応募前見学を行っております。
* 選考時、筆記用具をご持参ください。
◇ オンライン自主応募可(自主応募の場合は紹介状を不要とする)
※ 面
募集要項
職種 | コンタクトセンター責任者候補(SV) |
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事業所名 | 株式会社マックスサポート |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給 190,000円〜270,000円 固定残業代を含む 41,000円〜58,000円 ※時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給し、35時間を超える時間外労働分は追加で支給 次の手当が含まれています。職級手当 9,000円〜57,000円 (別途手当)*学童手当(一世帯最大5,000円)*能力に応じて昇給あり ※給与は能力・経験により決定します。 |
ボーナス | あり |
勤務地 | 〒683-0067 鳥取県米子市東町234 米子開発ビル2F 本社 |
転勤 | なし |
マイカー通勤 | 可 |
就業時間 | 変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分 10時00分〜19時00分 9時00分〜20時00分の間で8時間程度 1)2)又は9時〜20時の間の7時間30分 *シフト制 |
休憩時間 | 90分 |
時間外 | あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 通常の業務量を大幅に超える受注の集中、決算等の特別事務、クレ ーム処理、システムエラーが発生した時。年6回、月80時間以内 |
所定労働日数 | 月平均 21.6日 |
休日 | シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | シフト勤務となりますが曜日は相談に応じます。 |
年間 休日数 |
105日 |
必要な 資格,免許 |
不問 |
学歴 | 不問 |
経験 | あれば尚可 他社での管理職もしくは責任者経験(業種問わず)あるいは社外活 動でのリーダー経験等 |
年齢 | 制限あり 〜64歳 該当事由 定年を上限 65歳定年制の為 |
試用期間 | あり 6ヶ月 同条件 |
雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
採用人数 | 5人 増員のため |
募集期間 | 2024年8月7日 ~2024年10月31日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
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通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 30,000円 |
入居可能住宅 | 単身用あり・世帯用あり 通勤困難な地域の場合、借上げ社 宅を準備致します。(規定有) |
育児休業取得実績 | あり |
託児所 | あり 北クローバー保育園、南クローバー保育園 米子市内に多数あり |
定年制 | あり 一律 65歳 |
再雇用 | あり 上限 70歳まで |
応募方法
応募方法 |
求人番号:31020-10216741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク米子 |
選考方法 | 面接(予定2回)、その他 |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、その他、 その他の応募書類 筆記用具、印鑑、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、その他、求職者マイページ、 その他の送付方法 面接時に持参、 郵送の送付場所 〒683-0067 鳥取県米子市東町234 米子開発ビル3F |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | 郵送、電話、Eメール、その他 面接選考後 面接後10日以内 |
備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | 株式会社マックスサポート |
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所在地 |
〒683-0067 鳥取県米子市東町234 米子開発ビル3F |
事業内容 | □テレマーケティング・アウトソーシング業務□訪問販売業務□インターネットサービスプロバイダー運営事業□各種請負業務□通信販売支援業務 県と市の誘致で地元に根付いて17年目。コールセンターを中心に多数の事業を展開。未経験者、子育て中大歓迎。福利厚生充実。企業説明会実施中。ぜひご応募ください! |
従業員数 | 企業全体 600人、 就業場所 145人、 うち女性 93人、 うちパート 82人 |
ホームページ | https://www.max-support.co.jp/ |
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