BPO業務のリーダー・スーパーバイザー(正社員)の求人/SCSKサービスウェア株式会社島根センター
仕事内容
企業から受託したBPOプロジェクトのリーダー、スーパーバイザ ー <プロジェクト業務> ・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応 ・顧客クライアントへの報告、相談 <SV業務> ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案 ・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント、指導など 変更範囲:会社の定める業務内容
求職者の方へ
人材の育成や、データを活用した業務維持・改善など広い視野でマ ネジメントスキルを高めたい方、歓迎します 【入社後の主な研修】 ・BPOビジネスの基本知識 ・チーム編成や同僚紹介、トレーニング(eラーニングなど) ・現場対応、ケーススタディ 等 周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた研修を行います。 20代〜30代のSVが活躍中/定着率97.7%
◆ ワークライフバランス支援が充実!
◆ ・産休、育休取得実績あり ・有給休暇の取得実績は80%以上 ・年次有給休暇以外にもさまざまな
募集要項
職種 | BPO業務のリーダー・スーパーバイザー(正社員) |
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事業所名 | SCSKサービスウェア株式会社島根センター |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給 210,000円〜390,000円 (別途手当)※給与は経験・能力を考慮の上、決定します ※マネージャー職となる場合は別途役職手当が支給され ます ※賞与は年2回/予定年収テーブルおよび評価・会社業 績に準じます |
ボーナス | あり |
勤務地 | 〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F |
最寄り駅 | JR山陰本線 松江駅 徒歩 5分 |
転勤 | なし |
マイカー通勤 | 可 |
就業時間 | 9時00分〜18時00分 ※配属先によりシフト制の場合あり ※フレックスタイム制 度あり (コアタイム/11:00〜15:00) |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | あり、月平均 16時間 36協定における特別条項 なし |
所定労働日数 | 月平均 20.1日 |
休日 | 土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | 毎週 年末年始 |
年間 休日数 |
123日 |
必要な 資格,免許 |
不問 |
学歴 | 必須 高校以上 |
経験 | 必須 教育・人材育成の経験、管理者の経験(業種、管理人数は問いませ ん) ITや業務プロセスの改善に興味がある方 |
年齢 | 制限あり 〜59歳 該当事由 定年を上限 定年年齢による年齢制限 |
試用期間 | あり 3ヵ月 同条件 |
雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
採用人数 | 2人 |
募集期間 | 2024年7月2日 ~2024年9月30日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
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通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
入居可能住宅 | なし |
育児休業取得実績 | あり |
託児所 | なし |
定年制 | あり 一律 60歳 退職金あり 2年以上勤続が条件 |
再雇用 | あり 上限 65歳まで |
応募方法
応募方法 |
求人番号:32010-09075641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク松江 |
選考方法 | 面接(予定1回)、書類選考、筆記試験 |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 指定方法でWEB提出 |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | 電話、Eメール 書類選考後、面接選考後、その他 書類到着後10日以内 面接後10日以内 |
備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | SCSKサービスウェア株式会社島根センター |
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所在地 |
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F |
事業内容 | コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビジネスサービス 当社は一部上場企業SCSK株式会社のグループ企業です。大手企業を中心に複数のクライアントから、製品やサービスのサポート業務の委託を受け、コンタクトセンターを運営しています。 |
従業員数 | 企業全体 5,496人、 就業場所 250人、 うち女性 135人、 うちパート 37人 |
ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp |
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