BPO業務のリーダー・スーパーバイザー（正社員）の求人／ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター

仕事内容

企業から受託したBPOプロジェクトのリーダー、スーパーバイザ ー ＜プロジェクト業務＞ ・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応 ・顧客クライアントへの報告、相談 ＜SV業務＞ ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案 ・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント、指導など 変更範囲:会社の定める業務内容

求職者の方へ

人材の育成や、データを活用した業務維持・改善など広い視野でマ ネジメントスキルを高めたい方、歓迎します 【入社後の主な研修】 ・BPOビジネスの基本知識 ・チーム編成や同僚紹介、トレーニング（eラーニングなど） ・現場対応、ケーススタディ 等 周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた研修を行います。 20代〜30代のSVが活躍中／定着率97.7%
◆ ワークライフバランス支援が充実！
◆ ・産休、育休取得実績あり ・有給休暇の取得実績は80%以上 ・年次有給休暇以外にもさまざまな

募集要項

職種	BPO業務のリーダー・スーパーバイザー（正社員）
事業所名	ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター
雇用形態	正社員
給与	月給 210,000円〜390,000円 （別途手当）※給与は経験・能力を考慮の上、決定します ※マネージャー職となる場合は別途役職手当が支給され ます ※賞与は年2回／予定年収テーブルおよび評価・会社業 績に準じます
ボーナス	あり
勤務地	〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
最寄り駅	JR山陰本線 松江駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	9時00分〜18時00分　※配属先によりシフト制の場合あり　※フレックスタイム制 度あり　（コアタイム／11:00〜15:00）
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 16時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.1日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始
年間 休日数	123日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	必須 教育・人材育成の経験、管理者の経験（業種、管理人数は問いませ ん） ITや業務プロセスの改善に興味がある方
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年年齢による年齢制限
試用期間	あり 3ヵ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人
募集期間	2024年4月1日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 2年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：32010-04766641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク松江
選考方法	面接（予定1回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、その他、 その他の応募書類 身分証、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 指定方法でWEB提出
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後、その他 書類到着後10日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター
所在地	〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
事業内容	コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビジネスサービス 当社は一部上場企業SCSK株式会社のグループ企業です。大手企業を中心に複数のクライアントから、製品やサービスのサポート業務の委託を受け、コンタクトセンターを運営しています。
従業員数	企業全体 5,496人、 就業場所 250人、 うち女性 135人、 うちパート 37人
ホームページ	http://www.scskserviceware.co.jp