ヘルプデスク管理者候補（大阪）の求人／ＣＴＣファーストコンタクト株式会社

仕事内容

ヘルプデスク業務にて、顧客対応からスタートし徐々に マネジメント業務を学びながらスキルアップを目指して頂きます。
＜入社〜＞ ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート ＜数か月後〜＞ チームリーダー候補〜チームリーダー ・ヘルプデスクサービス運営及び管理・マネジメント業務 ・グループ会社営業担当との情報共有や調整、エスカレーション等 ・クライアントへの要件定義、改善案の提案、新規案件の構築等 変更範囲:会社の定める業務

求職者の方へ

＊ 事前連絡の上、ご応募ください。
※ オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません（ハローワー ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。

管理者を目指したい社員の希望を叶えるために、 SVやマネージャー候補向けの研修を受けながら、 OJTにて実務経験を積んでスキルアップを目指せます！

【研修について】外部機関のイーラーニング

募集要項

職種	ヘルプデスク管理者候補（大阪）
事業所名	ＣＴＣファーストコンタクト株式会社
雇用形態	正社員
給与	月給 250,000円〜299,000円
ボーナス	あり
勤務地	〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング 大阪オフィス
最寄り駅	JR 大阪駅 徒歩 3分
転勤	あり 会社の定める場所
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜17時30分　※プロジェクト先によっては、一部シフト勤務の場合があります。　（例）8:00〜17:00／9:00〜18:00／11:00　〜20:00ほか
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	土曜日、日曜日、祝日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	必須 ・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上 ・上記職種でのリーダーまたは管理業務経験1年以上
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年が60歳のため
試用期間	あり 3カ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	10人 増員のため
募集期間	2024年8月16日 ~2024年10月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13070-51106441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク渋谷
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後5日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＣＴＣファーストコンタクト株式会社
所在地	〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル5階
事業内容	サービスデスク・コンタクトセンター運用サービスアウトバウンドサービス／マニュアル作成サービスバックオフィスサービス／教育・研修サービス 『伊藤忠グループ』と『ベルシステム24』の合弁会社という安定した経営基盤を持つ会社。高品質なサービスデスク・コンタクトセンター運用を提供可能。
従業員数	企業全体 513人、 就業場所 10人、 うち女性 6人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.firstcontact.co.jp