ヘルプデスク管理者候補(大阪)の求人/CTCファーストコンタクト株式会社
仕事内容
ヘルプデスク業務にて、顧客対応からスタートし徐々に マネジメント業務を学びながらスキルアップを目指して頂きます。
<入社〜> ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート <数か月後〜> チームリーダー候補〜チームリーダー ・ヘルプデスクサービス運営及び管理・マネジメント業務 ・グループ会社営業担当との情報共有や調整、エスカレーション等 ・クライアントへの要件定義、改善案の提案、新規案件の構築等 変更範囲:会社の定める業務
求職者の方へ
* 事前連絡の上、ご応募ください。
※ オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません(ハローワー ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません)。
管理者を目指したい社員の希望を叶えるために、 SVやマネージャー候補向けの研修を受けながら、 OJTにて実務経験を積んでスキルアップを目指せます!
【研修について】外部機関のイーラーニング
募集要項
職種 | ヘルプデスク管理者候補(大阪) |
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事業所名 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
雇用形態 | 正社員 |
給与 | 月給 250,000円〜299,000円 |
ボーナス | あり |
勤務地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング 大阪オフィス |
最寄り駅 | JR 大阪駅 徒歩 3分 |
転勤 | あり 会社の定める場所 |
マイカー通勤 | 不可 |
就業時間 | 9時00分〜17時30分 ※プロジェクト先によっては、一部シフト勤務の場合があります。 (例)8:00〜17:00/9:00〜18:00/11:00 〜20:00ほか |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし |
所定労働日数 | 月平均 20.2日 |
休日 | 土曜日、日曜日、祝日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | 毎週 |
年間 休日数 |
122日 |
必要な 資格,免許 |
不問 |
学歴 | 必須 高校以上 |
経験 | 必須 ・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上 ・上記職種でのリーダーまたは管理業務経験1年以上 |
年齢 | 制限あり 〜59歳 該当事由 定年を上限 定年が60歳のため |
試用期間 | あり 3カ月 同条件 |
雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
採用人数 | 10人 増員のため |
募集期間 | 2024年8月16日 ~2024年10月31日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
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通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
入居可能住宅 | なし |
育児休業取得実績 | あり |
託児所 | なし |
定年制 | あり 一律 60歳 |
再雇用 | あり 上限 65歳まで |
応募方法
応募方法 |
求人番号:13070-51106441 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク渋谷 |
選考方法 | 面接(予定2回)、書類選考 |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、 応募書類の送付方法 Eメール、求職者マイページ |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | 求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後5日以内 |
備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
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所在地 |
〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル5階 |
事業内容 | サービスデスク・コンタクトセンター運用サービスアウトバウンドサービス/マニュアル作成サービスバックオフィスサービス/教育・研修サービス 『伊藤忠グループ』と『ベルシステム24』の合弁会社という安定した経営基盤を持つ会社。高品質なサービスデスク・コンタクトセンター運用を提供可能。 |
従業員数 | 企業全体 513人、 就業場所 10人、 うち女性 6人、 うちパート 0人 |
ホームページ | https://www.firstcontact.co.jp |
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