[契][ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職の求人/SCSKサービスウェア株式会社 島根センター

仕事内容

(1)コールセンター業務
サポートセンターや各サービスステーションへのお電話の一次受付として、お客様から顧客情報や問い合わせ内容を聞きます。

聞いた内容を、該当の担当者または担当部門へ転送、対応依頼をします。


(2)メールのお問い合わせへの対応業務
Webサイトを経由した、メールでのお問い合わせもあります。

こちらもコールセンター業務同様、該当の担当者または担当部門へ転送、対応依頼をします。


(3)その他事務業務
(1)(2)の空いた時間に事務的な業務をしていただきます。


1件の対応時間は5分以内!対応の記録を行う時間もしっかり取っていただけます

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求職者の方へ

【扶養内勤務OK】
サポートセンターや各サービスステーションへのお電話の取次ぎなので、難しい対応はありません
事務やコールセンター経験がある方は経験を生かせます
未経験の方も丁寧な研修があるので安心!

募集要項

職種 [契][ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職
事業所名 SCSKサービスウェア株式会社 島根センター
雇用形態 契約社員、パート・アルバイト
給与 [契]時給1,050円〜1,100円
+時間外(1分単位で支給)
+交通費

【交通費備考】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月 (通勤片道1.2km以上のみ)、[ア・パ]時給950円〜
勤務地 島根県松江市
最寄り駅 山陰本線 松江駅
就業時間 [契]07:55〜16:55、[ア・パ]07:55〜11:55、11:55〜15:55
休日 日曜日 
祝日 
稼働日:月〜土曜日
完全週休二日制
※平日のみ勤務もOK

◎各種休暇制度(有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇 など)
◎産休・育休取得実績あり
経験 ・パソコンの基本操作経験
・電話によるコミュニケーションが苦にならない方

【研修について】
入社後は4〜5営業日で基礎研修を実施します。
・コンタクトセンターとは
・メール対応について
・ロールプレイング(電話の受付のしかたや、お客様の状況把握)
など
雇用期間 長期
掲載元
サイト
バイトル
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待遇・福利厚生

補足事項 ○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備 ・健康診断
・カウンセリング ・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度

会社情報

事業所名 SCSKサービスウェア株式会社 島根センター
所在地 島根県松江市
事業内容 BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
ホームページ https://www.scskserviceware.co.j
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