ITサポート事務・ヘルプデスクの求人／株式会社 Ｎｅｔｙ

仕事内容

企業様向けのヘルプデスク等のお仕事です。
（客先常駐含む） ユーザー様へのサポート業務になります。
PCの基本操作からソフトのトラブル、 使い方サポートなど、パソコン関係の お問い合わせ全般に対応していただきます。
【仕事内容の一例】 問い合わせ・不具合の対応、障害時の一次切り分け 技術的な問い合わせのエスカレーション インシデント登録、FAQ情報の更新 マニュアル作成 等 ・変更範囲:会社の指定する業務

求職者の方へ

★ 前給保証
★ ・公正な評価を目指して、評価制度を構築・運用しています ・キャリアアップのために外部研修を受講できる機会を設けていま す ・資格取得を支援していますので、 毎年全社員に資格取得を推進し、昇給にも反映されます ・月に1回の帰社日（全体会議と懇親会）、 暑気払い（夏季）、忘年会（冬季）を実施し、 社員同士のコミュニケーションの場を設けています 【応募について】 ・質問等なければ応募書類送付前の連絡は不要です ・応募にはハローワークの紹介状が必要となります ・応募書類:履歴書（写真

募集要項

職種	ITサポート事務・ヘルプデスク
事業所名	株式会社 Ｎｅｔｙ
雇用形態	正社員
給与	月給 250,000円〜400,000円 固定残業代を含む 34,000円〜60,000円　※時間外労働の有無に関わらず20H分の時間外手当として定額支給し超過分は別途支給。（業務手当として支給）なお、当該時間数は積算根拠となるもので、見込みや実績を示すものではない。 （別途手当）資格取得手当:資格受験費用を支給 （但し、合格した場合のみ）賞与前年度実績で年収の10%支給（下欄は目安）
ボーナス	あり
勤務地	〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-11 千洋ビル2階
最寄り駅	東京メトロ東西線 竹橋駅 徒歩 5分
転勤	あり 都内及び神奈川・千葉・埼玉
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 納期ひっ迫時やトラブル発生時は、1年間6回を限度とし、1ヶ月 80時間、1年600時間までとすることができる
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 年末年始・夏季休暇・記念日休暇・ゆとり休暇
年間 休日数	125日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・IT業界での何かしらの業務経験のある方 ・IT業界の知識・知見（独自でIT分野、資格等を 学んでいる方も大歓迎！）
年齢	制限あり 〜64歳 該当事由　定年を上限　定年年齢が65歳のため
試用期間	あり 3ヶ月（最大6ヶ月）　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年5月15日 ~2024年7月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 20,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 65歳 退職金あり 1年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 70歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13010-55368541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク飯田橋
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-11 千洋ビル2階
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 Ｎｅｔｙ
所在地	〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-11 千洋ビル2階
事業内容	・SES事業:7割・法人・自治体向けのICTソリューションビジネス:3割（ソフトウェア開発、インフラ構築、電気通信工事） チャレンジ精神をモットーに、常に新しい技術に挑戦します。働き方改革や福利厚生の充実をはかることにより、長く安心して働ける会社を目指しています。帝国データバンク優良企業年間掲載。
従業員数	企業全体 27人、 就業場所 27人、 うち女性 6人、 うちパート 0人
ホームページ	https://nety-it.com