【生命保険業務】コンタクトセンタースタッフの求人／株式会社 アイティ・コミュニケーションズ
仕事内容
〇コンタクトセンタースタッフの募集です。
研修制度、マニュアル、サポート体制に自信あり♪ 受信・発信業務に分かれてお問い合わせの窓口業務や サービス案内業務、その他サポート事務を行って頂きます。
〇生命保険の代理店へのトスアップ、申込案内業務。
・TVCMを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応（IB） ・HPを見てお電話頂いたお客様の問い合わせ対応（IB） ・資料請求希望を頂いたお客様への架電（OB） など
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＊ 生命保険業務経験者大歓迎
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＊ お客様対応経験がある方大歓迎
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＊ 【変更範囲:一般事務】
求職者の方へ
◆ 昇給について 4ヶ月毎のスキル評価により、年3回昇給のチャンスあり （額面は当社規定による）
◆ 賞与について 年2回（実績による）
◆ 大手企業の顔としてお客様対応を行っております 業務拡大、新規業務開始に伴い、コンタクトセンター経験者、未経 験者問わず大募集しております。 一緒に会社を盛り上げましょう！ ・景気に左右されない安定した業界で働きたい ・仕事とプライベートのメリハリをつけて働きたい ・経験を生かしてキャリアアップしたい など、転職で叶えたいあなたの思いを選考でお
募集要項
| 職種 | 【生命保険業務】コンタクトセンタースタッフ |
|---|---|
| 事業所名 | 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 250,000円 固定残業代を含む 25,200円 ※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、15時間分の固定残業代として支給します。超過分は別途支給 次の手当が含まれています。地域手当 18,000円 職能手当 33,800円 調整手当 10,000円 （別途手当）・資格手当:対象資格毎に3000〜4000円／月支 給（最大10000円）・調整手当:資格手当対象3資格の取得意思がある方の み付与。最長2年支給。 ・精勤手当:シフト遵守した場合、3000〜7000 円 |
| ボーナス | あり |
| 勤務地 | 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13階 |
| 最寄り駅 | 阪急大阪梅田駅直結 ／JR大阪駅 徒歩 5分 |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 不可 |
| 就業時間 | 変形労働時間制 1ヶ月単位 8時45分〜18時00分 9時45分〜19時00分 8時45分〜19時00分の間で8時間程度 月平均労働時間173.5Hで運用 |
| 休憩時間 | 75分 |
| 時間外 | あり、月平均 3時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 臨時の業務委託による一時的な業務量の増加への対応時に6回を限 度として1ヶ月80時間迄、1年500時間迄できる |
| 所定労働日数 | 月平均 21.6日 |
| 休日 | 日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
| 週休二日 | 日曜日、祝日休み（今後変更の可能性有）4週8休 原則週休二日制（休日はシフトによる） |
| 年間 休日数 |
105日 |
| 必要な 資格,免許 |
不問 |
| 学歴 | 必須 高校以上 |
| 経験 | あれば尚可 ＊保険業務経験、コンタクトセンター業務、営業、接客（未経験者 も歓迎いたします） |
| 年齢 | 制限あり 〜59歳 該当事由 定年を上限 定年60歳のため |
| 試用期間 | あり 3ヶ月 同条件 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 採用人数 | 10人 増員のため |
| 募集期間 | 2024年5月20日 ~2024年7月31日 |
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待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） 月額 30,000円 |
| 入居可能住宅 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 託児所 | なし |
| 定年制 | あり 一律 60歳 退職金あり 3年以上勤続が条件 |
| 再雇用 | あり 上限 70歳まで |
応募方法
| 応募方法 |
求人番号：27020-32484741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
|---|---|
| 受理 安定所 |
ハローワーク梅田 |
| 選考方法 | 面接（予定2回）、書類選考、その他 |
| 必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、 郵送の送付場所 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13階 |
| 選考日時 | 後日連絡 |
| 結果通知 | 求職者マイページに連絡、郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内 |
| 備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
| 事業所名 | 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ |
|---|---|
| 所在地 |
〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル13階 |
| 事業内容 | 企業様にかわってTELやインターネットでお客様サポート業務を行うお仕事です。 お客様に対して、ともに働く仲間に対して心ある、心からのおつきあいを実践しています。すべてはヒューマンスキルからつくられます。未経験でもあなたのヒューマンスキルが活かされます。 |
| 従業員数 | 企業全体 1,358人、 就業場所 160人、 うち女性 105人、 うちパート 61人 |
| ホームページ | http://www.itcom21.com |
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