◎外資系生命保険会社のITヘルプデスクオペレーターの求人／パーソルワークスデザイン株式会社 佐世保第１アウトソーシングセンター
仕事内容
弊社で運用する外資系生命保険会社の 社内ITヘルプデスクオペレーターをお任せします。
クライアント様は外資系の生命保険会社様のため、 ご自身の英語スキルを活かして働きたい方必見です！ 【業務内容】 ・IT機器関連のお問合せ対応
※ 全体の2割ほどが英語でのお問合せです。
※ 電話7割・問合せフォーム2割・メール1割 ・報告資料（レポート）作成
■ 在宅勤務:本業務は週2日以上の在宅勤務が可能です。
ただし、研修期間中は原則毎日出社していただきます。
変更範囲:コールセンター、事務業務チーム運用管理アシスタント
求職者の方へ
＊ 東証プライム市場上場グループ
＊ グループで唯一、健康経営優良法人ホワイト500取得！
＊ 他業種からの転職者も多数！第二新卒可！ 研修やマニュアルもあるので、未経験からご活躍いただけます。
＊ 服装・ネイル・ピアス自由
■ 部署構成人数と雰囲気 佐世保:3名、東京:7名 当業務は佐世保と東京の2拠点で運用しております。 佐世保と東京で協力しながらOneチームで対応しております。 落ち着いた雰囲気のメンバーが多い環境です。
■ 研修制度 現場
募集要項
| 職種 | ◎外資系生命保険会社のITヘルプデスクオペレーター |
|---|---|
| 事業所名 | パーソルワークスデザイン株式会社 佐世保第１アウトソーシングセンター |
| 雇用形態 | 契約社員 正規社員への登用の有無:あり 17名※佐世保センター実績（2021〜2023年度累計） |
| 給与 | 月給 160,000円〜200,000円 （別途手当）＊残業代別途支給（1分単位）＊深夜割増分別途支給 ＊通勤手当 ・公共交通機関:全額支給 ・マイカー通勤:ガソリン代＋駐車場の補助を支給 （当社規定あり） |
| ボーナス | あり |
| 勤務地 | 〒857-0053 長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング6F ＊ラッキーボウル様跡地 |
| 最寄り駅 | MR 佐世保中央駅 徒歩 7分 |
| 転勤 | なし |
| ﾏｲｶｰ通勤 | 可 |
| 就業時間 | 交替制（シフト制） 8時15分〜17時15分 8時30分〜17時30分 9時00分〜18時00分 ＊実労働8時間（休憩60分） ＊上記以外の就業時間をご案内する可能性アリ ※固定勤務又はシフト制（曜日・時間含む）勤務 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 | あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 ＊通常の業務量を大幅に超える業務が一時的に発生した場合等に 1ヶ月80時間（年6回まで）年間720時間まで延長 |
| 所定労働日数 | 月平均 20.2日 |
| 休日 | 土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
| 週休二日 | 毎週 ＊完全週休二日制（土日祝休み） ＊休日は各配属先のプロジェクトシフトに準ずる |
| 年間 休日数 |
122日 |
| 必要な 資格,免許 |
TOEIC（730点〜） 必須 |
| 学歴 | 不問 |
| 経験 | あれば尚可 ＜歓迎＞ヘルプデスク経験／ITパスポート保有者 未経験であっても真摯に取り組んでくださる方は歓迎します！ |
| 年齢 | 不問 |
| 試用期間 | あり 入社後3ヶ月 同条件 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 4ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 勤務状況、業績評価等により条件付きで更新あり（通算契約期間上限5年） |
| 採用人数 | 1人 欠員補充 |
| 募集期間 | 2024年8月20日 ~2024年10月31日 |
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待遇・福利厚生
| 加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
|---|---|
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 託児所 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用 | なし |
| 補足事項 | ★2024年健康経営優良法人ホワイト500認定★ 長崎県よりNぴか（三つ星）認証も受けています。 |
応募方法
| 応募方法 |
求人番号：42020-10009541 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
|---|---|
| 受理 安定所 |
ハローワーク佐世保 |
| 選考方法 | 面接（予定2回）、筆記試験 |
| 必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、その他、 その他の応募書類 メールアドレス記載要、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 会社説明会時持参 |
| 選考日時 | 応募時に説明会日程ご案内 |
| 結果通知 | 電話、Eメール 面接選考後 面接後7日以内 |
| 備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
| 事業所名 | パーソルワークスデザイン株式会社 佐世保第１アウトソーシングセンター |
|---|---|
| 所在地 |
〒857-0053 長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング6F |
| 事業内容 | BPOソリューション、HRソリューション、ITサポート／ヘルプデスク、コールセンター、健康支援、地域活性化支援、採用代行『MP』 クライアント企業が円滑かつ効率的に事業を展開できるように、そして、クライアント企業のビジネスを成功に導けるように、ノウハウを駆使したサポートサービスをご提供しています。 |
| 従業員数 | 企業全体 2,364人、 就業場所 336人、 うち女性 265人、 うちパート 273人 |
| ホームページ | https://www.persol-wd.co.jp/ |
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