コールセンター（システムエンジニアによる保守）の求人／アーチ 株式会社

仕事内容

● 当社システムを利用するご契約の企業様からの『お問合せ』への 対応です。
いただいた『お問合せ』について調査し、解決方法を 電話でお伝えします。
夜間の主な仕事は、稼働中システムのサーバーや ネットワークが正常に動作している事を確認する業務などです。

● 大半は、大手映画配給会社が運営する全国の映画館で、 チケット発券・レジシステムに関するお問合せです。

● 1人あたり1日3〜5件の問合せに対応。
1件の対応にかかる時間は1〜2時間ほど。

● 業界未経験でも大丈夫です。
先輩社員がマンツーマンで独り立ち するまで教育する方針を取っています。
変更範囲:変更なし

求職者の方へ

賃金支払日:当月末払い 雇用期間の更新上限:有り（通算契約上限5年） 各種専門学校・短大・高専・高校卒以上
※ 未経験者も歓迎！未経験からITスキルを身につけられます。
※ 20〜40代の幅広い年代が活躍中
※ 長期勤務希望の方
※ 人物重視のため、ブランクや転職回数は問いません。 ＜こんな方に最適＞
☆ 人の役に立ちたいと考える方
☆ コミュニケーションを大切にしている
☆ 日本中の映画館から必要とされる仕事です。 「感

募集要項

職種	コールセンター（システムエンジニアによる保守）
事業所名	アーチ 株式会社
雇用形態	有期契約社員 正規社員への登用の有無:あり　0人（数年対象者契約社員 正規社員への登用の有無:なし）
給与	月給 191,000円〜370,000円 （別途手当）割増手当別とは別に夜勤手当 2,000円／回 割増手当別とは別に夕勤手当 1,000円／回 割増手当別とは別に休日手当 1,000円／回 年末年始手当 5,000円／回 技術手当 0円〜11万円　能力手当 0円〜13万円
ボーナス	なし
勤務地	〒812-0043 福岡県福岡市博多区堅粕4丁目14番16号 ランクルビル
最寄り駅	JR鹿児島本線 博多駅 徒歩 10分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分　13時00分〜22時00分　22時00分〜9時00分の間で8時間以上　原則週40時間の勤務シフトで就業いただきます。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 顧客等の情報システムに障害発生の場合または顧客要望により工期 の延長が発生した場合 80時間／月（年6回）、540時間／年
所定労働日数	月平均 19.9日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフトによる週休二日制
年間 休日数	126日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	あれば尚可 ITエンジニア経験、テクニカルサポート経験
年齢	制限あり 18歳〜 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　夜間業務があるため
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 6ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年7月4日 ~2024年9月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：40010-45253841 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク福岡中央
選考方法	面接（予定1回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒812-0043 福岡県福岡市博多区堅粕4丁目14番16号 ランクルビル
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	アーチ 株式会社
所在地	〒812-0043 福岡県福岡市博多区堅粕4丁目14番16号 ランクルビル
事業内容	＊コンピュータソフトウェアの開発・保守業務 主にメーカー系ディラーからの受託作業になります。特に映画館や市場関連の開発が多く、導入後のサポートまで行っています。
従業員数	企業全体 35人、 就業場所 26人、 うち女性 8人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.arch-corp.co.jp/