給湯器の相談・修理受付窓口の管理候補者（コールセンター）の求人／ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 北九州センター

仕事内容

■ 給湯器の相談及び修理受付窓口の管理者業務
※ 将来の窓口管理候補者としての募集です。
・KPI管理 ・労務管理 ・顧客報告（月次報告等） ・品質管理 等 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

求職者の方へ

〇有給休暇付与、取得率は85%以上 〇研修制度あり 〇入社日:
※ 応相談
※ 弊社規定により雇止めあり

〇有給休暇付与、取得率は85%以上 〇コールセンターの管理候補者の募集となります。 コールセンターでの管理者経験のある方を求めます。

【研修について】・製品知識を座学で学習 マニュアルあり ・電話応対 トークスクリプトを見ながらトーク練習 ・PC入力練習 ・研修担当者と事前に模擬練習

募集要項

職種	給湯器の相談・修理受付窓口の管理候補者（コールセンター）
事業所名	ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 北九州センター
雇用形態	契約社員H 正規社員への登用の有無:あり　1年に2回正社員登用の機会有
給与	時給 1,400円〜1,600円 月額換算 235,200円〜268,800円 （別途手当）・交通費全額支給 ・残業手当（1分単位で支給）
ボーナス	なし
勤務地	〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
最寄り駅	JR一本松駅 徒歩 15分
転勤	あり ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の 定める就業場所
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	交替制（シフト制）　9時00分〜18時00分　10時00分〜19時00分　11時00分〜20時00分　実働8時間／休憩60分勤務　研修期間（1カ月）は、9時〜18時　週5日で実施。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 緊急の顧客対応時及び納期集中時、月間45時間以内、年間360 時間以内までできる
所定労働日数	月平均 21.0日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 ※シフトによる完全週休二日制のため、土日出勤の場合は平日休み
年間 休日数	105日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 ・コールセンターでの管理経験者もしくは、 5名以上の部下の管理経験のある方 ・土日祝日勤務ができる方（希望休の取得、申請は可能）
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年11月5日 ~2025年1月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし
補足事項	・東証一部上場企業グループの安定基盤 SCSKグループの一員であるという 安定感と福利厚生が充実しています。

応募方法

応募方法	求人番号：40090-05716641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク田川
選考方法	面接（予定1回）
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 まずはお電話下さい
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール、その他 面接選考後 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 北九州センター
所在地	〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
事業内容	1983年の創業以来コンタクトセンターなど、豊富なサービスを提供してきました。北九州センターでは主に、電話でのお問い合わせ対応（受電）を行っています。 ・入社3年後定着率90%以上・有休取得率85%以上・正社員登用制度:2020年87名、2021年61名
従業員数	企業全体 5,559人、 就業場所 280人、 うち女性 170人、 うちパート 110人
ホームページ	http://www.scskserviceware.co.jp