コールセンター窓口の管理候補者の求人/SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター
仕事内容
■ 業務用空調機の相談及び修理受付窓口の管理者業務 ・オペレーターからの相談対応 ・上長対応 ・顧客への相談 ・オペレーター教育 など <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
求職者の方へ
〇有給休暇付与、取得率は85%以上 〇研修制度あり 〇入社日:10月
※ 応相談
※ 弊社規定により雇止めあり
〇有給休暇付与、取得率は85%以上 〇事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。 最初の1週間は窓口でのオペレーター研修おこない、 窓口業務に慣れて頂き、窓口管理者として就業いただきます。
【研修について】・製品知識を座学で学習 マニュアルあり ・電話応対 トークスクリプトを見ながらトーク練習 ・PC入力練習 ・研修担当者と事前に模
募集要項
職種 | コールセンター窓口の管理候補者 |
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事業所名 | SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター |
雇用形態 | 契約社員H 正規社員への登用の有無:あり 1年に2回正社員登用の機会有 |
給与 | 時給 1,450円 月額換算 243,600円 (別途手当)・交通費全額支給 ・残業手当(1分単位で支給) |
ボーナス | なし |
勤務地 | 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 |
最寄り駅 | JR一本松駅 徒歩 15分 |
転勤 | あり <勤務場所>変更の範囲 会社の 定める就業場所 |
マイカー通勤 | 可 |
就業時間 | 交替制(シフト制) 9時00分〜18時00分 13時00分〜22時00分 15時00分〜0時00分 実働8時間/休憩60分勤務 研修期間(1カ月)は、平日9時〜18時 週5日で実施。 |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 緊急の顧客対応時及び納期集中時、月間45時間以内、年間360 時間以内までできる |
所定労働日数 | 月平均 21.0日 |
休日 | シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | 毎週 ※シフトによる完全週休二日制のため、土日出勤の場合は平日休み |
年間 休日数 |
105日 |
必要な 資格,免許 |
不問 |
学歴 | 不問 |
経験 | 必須 ・コールセンターでの経験または管理経験者 ・会社でのチーム管理経験者 ・土日祝日も就業が可能な方(希望休の取得、申請は可能) |
年齢 | 制限あり 18歳〜 該当事由 法令の規定により年齢制限がある 22時以降の就業があるため |
試用期間 | なし |
雇用期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) 3ヶ月 契約更新の可能性:あり(原則更新) |
採用人数 | 1人 増員のため |
募集期間 | 2024年9月4日 ~2024年11月30日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
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通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
入居可能住宅 | なし |
育児休業取得実績 | あり |
託児所 | なし |
定年制 | なし |
再雇用 | なし |
補足事項 | ・東証一部上場企業グループの安定基盤 SCSKグループの一員であるという 安定感と福利厚生が充実しています。 |
応募方法
応募方法 |
求人番号:40090-04568841 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク田川 |
選考方法 | 面接(予定1回) |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 まずはお電話下さい |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | 電話、Eメール、その他 面接選考後 面接後7日以内 |
備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター |
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所在地 |
〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 |
事業内容 | 1983年の創業以来コンタクトセンターなど、豊富なサービスを提供してきました。北九州センターでは主に、電話でのお問い合わせ対応(受電)を行っています。 ・入社3年後定着率90%以上・有休取得率85%以上・正社員登用制度:2020年87名、2021年61名 |
従業員数 | 企業全体 5,496人、 就業場所 280人、 うち女性 170人、 うちパート 110人 |
ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp |
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