コールセンター修理受付業務（那覇市）の求人／株式会社 リツアンＳＴＣ 沖縄オフィス

仕事内容

案件内容:コンビニエンスストア等の什器設備の修繕受付・マニュ アル回答・業者手配 ・内外装（ドアなど）、電気設備 ・空調機、冷蔵冷凍設備 ・カフェマシーン ・データ入力代行作業 業務内容（
※ 受電対応により業務学習からスタート） ・二次対応（エスカーレーション・トラブル対応） ・運用管理全般（KPI管理、品質・効率施策計画〜実行） ・クライアント対応（運用調整、報告書作成及び報告） ・業務巻き取り、業務マニュアル作成、運用フロー作成 《変更範囲:変更無し≫

求職者の方へ

・今後の体制安定に向けたアサインとなります。 ・その中核となり、業務安定化を推進いただける方大歓迎！！ トラブル対応窓口につき、正直お客様からもご意見をいただくこと もありますが、 ライフラインを担う非常にやりがいも感じる業務です。 また、カフェマシン実機を用いた検証が可能ですので、 事前に自ら体験しトラブル解消へと繋がります。 トラブル解消時の達成感を一緒に味わいましょう！ （
※ 衛生管理上飲用はできません。） 更新上限:有り（通算契約期間3年）
※ WEB面接は可能です。

募集要項

職種	コールセンター修理受付業務（那覇市）
事業所名	株式会社 リツアンＳＴＣ 沖縄オフィス
雇用形態	派遣（有期雇用） 正規社員への登用の有無:なし
給与	時給 1,300円〜1,700円 月額換算 224,640円〜293,760円 （別途手当）＊月額賃金は時給×8h×21.6日でおおよその表示 ※フルシフト可能な方、スキル、経験により優遇有
ボーナス	なし
勤務地	〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1-3-31 新都心メディアビル 【沖縄日立ネットワークシステムズ株式会社】
最寄り駅	おもろまち駅
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	交替制（シフト制）　7時00分〜2時00分の間で8時間　シフト例:8:00-18:00、12:00-24:00　16:00ー2:00など（内、8時間勤務）
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 突発的な仕様変更対応やトラブル対応時に1日8時間、月99時間 、年6回を限度として年720時間まで
所定労働日数	月平均 21.6日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	シフトによる
年間 休日数	105日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 ・コンタクトセンターにおける運用品質管理、改善対応経験 ・ヘルプデスク業務運用経験者
年齢	不問
試用期間	なし
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	1人
募集期間	2024年12月4日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 15,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：47010-33161941 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク那覇
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒903-0824 沖縄県那覇市首里池端町11番地2F
選考日時	随時
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 リツアンＳＴＣ 沖縄オフィス
所在地	〒903-0824 沖縄県那覇市首里池端町11番地2F
事業内容	弊社はIT、機械設計、電気・電子設計など多方面におけるエンジニアソリューション企業です。クライアントのニーズに合わせたプロフェッショナルな人材を提供する会社です。 【待遇満足度、日本一】に選出されたエンジニアリングソリューション企業です。※日系企業業界随一の『報酬還元』を誇り、士気の高い弊社エンジニアが就業先企業の発展に貢献しています。
従業員数	企業全体 937人、 就業場所 0人、 うち女性 0人、 うちパート 0人