コールセンター・一次受け／正社員／東京本社（初台駅）の求人／株式会社 ラックランド

仕事内容

■ 電話対応（クライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心 です） 入電例:冷蔵庫が冷えない、空調から水が漏れている など・・・ 受電件数:1日20件程度（夏場の繁忙期には30〜40件程度に なる場合もあります）
■ 受付表（自社システム）への入力作業
■ 協力会社へ修理状況の進捗確認 ＜業務に慣れてくれば・・・＞
■ 依頼内容に合わせた、協力会社（専門業者）の手配
■ 見積書作成（自社システムへの入力） などもお願いしていきたいと考えています。
変更範囲:変更なし

求職者の方へ

＜事業所からのメッセージを転載＞
■ 入社からしばらくは東京本社へ勤務し、研修をしながら業務に慣 れていっていただきます。
※ 慣れてくれば在宅勤務も週2〜3日ほどご相談可能です！！
■ 早番と遅番の2交代制 早番⇒9:00〜17:30（休憩1時間） 遅番⇒【10月〜3月】11:30〜20:00（休憩1時間） 【4月〜9月】12:30〜21:00（休憩1時間）
※ 夏季が繁忙期の為、遅番の時間は4月と10月に変わります。 事前連絡不要です。 応募書類は東京本

募集要項

職種	コールセンター・一次受け／正社員／東京本社（初台駅）
事業所名	株式会社 ラックランド
雇用形態	正社員
給与	月給 250,000円〜400,000円 （別途手当）・住宅手当 ・家族手当 ※弊社規定により対象となる場合のみ ※賃金は、スキルを考慮して決定させていただきます
ボーナス	あり
勤務地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-17-11 当社 CSサポート本部
最寄り駅	京王新線 初台駅 徒歩 5分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜17時30分　11時30分〜20時00分　12時30分〜21時00分　シフト制（多人数でシフト）　土・日・祝含む
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 繁忙期に関しては40h程度。
所定労働日数	月平均 20.9日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	※第一週のみ休日は1日（他の週は2日） シフト制
年間 休日数	114日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	あれば尚可 ■コールセンター業務未経験の方も大歓迎です！ お客様の「困った」に親身になって寄り添い、お話しをお伺いしな がら解決へサポートしていただきます。
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年未満の方を募集（定年が60歳）
試用期間	あり 6ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	2人 増員のため
募集期間	2024年9月17日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄、退職金共済
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 1年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 85歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13080-92933741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク新宿
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-18-20 ラックオフィス
選考日時	随時
結果通知	Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後10日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 ラックランド
所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-18-20 ラックオフィス
事業内容	商業施設・食品工場・物流倉庫・ホテルなど多岐に渡る「商空間」の企画・デザイン・設計・施工・メンテナンス事業。 建築・内装・設備・厨房・冷凍設備の5分野に関して、設計・監督・技術者全てにおいて内製化を図っている。東証プライム上場。日本全国、ASEAN7ヶ国に拠点有。グループ会社28社。
従業員数	企業全体 1,392人、 就業場所 903人、 うち女性 203人、 うちパート 0人
ホームページ	https://www.luckland.co.jp