コールセンター管理支援 （メンバー管理、運用改善）の求人／株式会社 テイクス 錦糸町オフィス

仕事内容

某官公庁サービスのコールセンター管理に携わって頂きます。
初めは基本的な業務フローを確認・習得して頂き、その後は SVとしてのメンバー管理や運用面での改善提案を担当します。
また、一次受けで回答が難しい問い合わせについての引き受けや、 二次受けへのエスカレーションといった業務もございますので 管理者としてのスキルだけではなく、技術的な知識のレベルアップ も可能です。
未経験の方から経験をお持ちの方まで幅広く活躍して頂いておりま すので、まずはぜひご応募下さい。
（変更範囲:システムエンジニア業務を除く当社業務全般）

求職者の方へ

■ メール応募・問い合わせ: 3140kinshicho＠takes.ne.jp ・ご質問事項がない場合は、事前連絡なしで直接ご応募ください。 ・業務都合等により、将来的に客先での就業の可能性があります。 ・メールでのご応募がスムーズに選考させていただけますので、 よろしければメールにてご応募をお願いいたします。 ・メール応募の場合は、メール本文に 【採用担当者名／求人番号／職種名】をご記載ください。 ・郵送応募の場合は、履歴書にメールアドレスをご記載ください。 ・テレワーク対応を行っている関係により、

募集要項

職種	コールセンター管理支援 （メンバー管理、運用改善）
事業所名	株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
雇用形態	正社員
給与	月給 220,000円〜420,000円 （別途手当）給与は能力・経験による
ボーナス	あり
勤務地	〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラルビル14F
最寄り駅	JR総武線・錦糸町駅 徒歩 4分
転勤	あり 東京都／神奈川県／千葉県／埼玉 県
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 納期のひっ迫、臨時受注、臨時的な人材不足時は、年間6回を限度 として1ヶ月80時間、1年間600時間まで。
所定労働日数	月平均 20.0日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 夏季休暇 年末年始休暇有り
年間 休日数	124日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	不問
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年が60歳の為
試用期間	あり 3ヶ月または6ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年12月6日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 50,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13120-24680741 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク墨田
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、求職者マイページ、 郵送の送付場所 〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラルビル14F
選考日時	随時
結果通知	求職者マイページに連絡、郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
所在地	〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラルビル14F
事業内容	1、ソフトウェア受託開発2、ソリューション構築・運用サポート3、技術支援 設立から24年連続増収増益。定着率が高く成長し続けることを強みとしている企業です。エンジニアが活躍できる環境の構築を大切にする弊社でスキルを向上させ安心と安定を手に入れましょう。
従業員数	企業全体 827人、 就業場所 23人、 うち女性 9人、 うちパート 0人
ホームページ	http://www.takes.ne.jp