コールセンター管理者候補の求人／アイ・シー・エム・ジャパン株式会社

仕事内容

これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント 能力が必要な業務です。
また、当社の現状に踏み込んだマネジメン ト能力を発揮して頂きたいです。
1.顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を 徹底した改善を目指す。
2.業務上の課題、価値観、倫理観を共有 し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけること を目指す。
3.やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブ リーダー級として育成に力をいれる。
4.リーダー職は厳しい仕事 ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事 です。
私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」 です。
（変更範囲:会社の定める業務）

求職者の方へ

※ 昇給・賞与は評価、実績による。 1.仕事と家事の両立は働きやすい職場環境を整え、個々の方の 生活環境・考え方を出来る限り受け入れられるよう柔軟に 取り組んでいます。 2.待遇については、この時代にふさわしい意欲とこの仕事の本質 に踏み込み、状況に合った仕事をしていただける方は積極的に 評価させていただきます。
※ 性別を問わず活躍できる職場です。
※ コールセンター業務時間 9時〜21時（年末年始除）
＊ 質問等なければ事前連絡がなくてもハローワークの紹介を受けた

募集要項

職種	コールセンター管理者候補
事業所名	アイ・シー・エム・ジャパン株式会社
雇用形態	正社員
給与	月給 280,000円〜400,000円
ボーナス	あり
勤務地	〒102-0083 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2階
最寄り駅	半蔵門駅7分／各線・四ツ谷駅5分／有楽町線・麹町駅 徒歩 3分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	不可
就業時間	9時00分〜18時00分　9時00分〜21時00分の間で8時間　9時から21時の実働8時間で相談可　特記事項参照　※業務状況により時間変更あり
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 8時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	土曜日、日曜日、祝日、 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 ※休日は応相談可 ※業務状況により休日出勤あり（休日出勤時は平日に振替休日）
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 管理者業務経験のある方 コールセンターでの勤務経験があれば尚可
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年60歳のため
試用期間	あり 3〜6ヶ月　条件異なる 250,000円 ※試用期間中短縮有
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人
募集期間	2024年12月19日 ~2025年2月28日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	なし
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳 退職金あり 8年以上勤続が条件
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：13010-45312642 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク飯田橋
選考方法	面接（予定3回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、 郵送の送付場所 〒102-0083 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2階
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話 書類選考後、面接選考後 書類到着後10日以内 面接後10日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	アイ・シー・エム・ジャパン株式会社
所在地	〒102-0083 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2階
事業内容	【電話代行業】多業種の法人企業の電話応対代行※不動産業・士業・情報・サービス業他の応対※通信販売の受注受付業務の応対 「仕事の見える化」により業務改善と問題点を共有し業務効率化の実現により、お客様満足の向上と従業員の良好なコミュニケーションで信頼も高めています。
従業員数	企業全体 18人、 就業場所 18人、 うち女性 17人、 うちパート 13人
ホームページ	http://www.icmj.co.jp