コールセンター管理職（SV）／松山センターの求人／株式会社 ウォンズ

仕事内容

大手メーカー等の業務を請け負っている コールセンターでの管理業務をお任せします。
（具体的には）
■ KPI設定・管理
■ 予算目標管理
■ シフトの作成／管理
■ チームスタッフの教育／管理／面談
■ 管轄チームの請求書作成／管理
■ 取引先との折衝
■ 取引先への企画提案（資料作成含む）など
■ 別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進

求職者の方へ

＊ 面接時に簡単な適正検査を行います。 面接方法は、オンラインまたは対面どちらも対応可能です。 オンラインの場合は、面接後に一度ご来社いただき、適正検査を 行います。
＊ 応募希望の方は事前にハローワーク紹介状と履歴書（写真貼付） と職務経歴書を郵送またはメールで送付してください。 後日、面接日時を連絡します。
＊ 求職者マイページから直接応募される方は、ハローワーク紹介状 は不要です。
＊ 昇給は半年に1回の人事考課により見直しがあります。
＊ 賞与は業績

募集要項

職種	コールセンター管理職（SV）／松山センター
事業所名	株式会社 ウォンズ
雇用形態	正社員
給与	月給 265,000円〜335,000円 固定残業代を含む 17,120円〜21,480円　※時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、10時間を超える時間外労働は法定どおり追加で支給します 次の手当が含まれています。職務遂行手当手当 35,000円〜70,000円　役職手当 30,000円〜40,000円　 （別途手当）特別手当 住宅手当（※規程内）
ボーナス	あり
勤務地	〒790-0001 愛媛県松山市一番町1丁目15-2 一番町ビル6F 「（株）ウォンズ 松山センター」
最寄り駅	伊予鉄市内電車勝山町駅 徒歩 0分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分　11時00分〜20時00分　13時00分〜22時00分　月間総労働時間:153.2時間〜176.18時間
休憩時間	80分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 21.7日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	月8回休み（ローテーションによる） 年間計画有給休暇あり
年間 休日数	104日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	必須 【必須】■コールセンター・マネジメント経験が1年以上 【いずれか必須】■売上・KPI管理の策定・実行 ■クライアン トとの交渉経験■マネジメントやインバウンドセンター での勤務
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年年齢を上限とする
試用期間	あり 試用期間3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2024年9月17日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 10,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：38040-03667641 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク宇和島
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒790-0001 愛媛県松山市一番町1丁目15-2 一番町ビル6F
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 ウォンズ
所在地	〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
事業内容	コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業 幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。
従業員数	企業全体 49人、 就業場所 24人、 うち女性 8人、 うちパート 10人
ホームページ	http://www.wons.co.jp/