コールセンターマネージャー／本社の求人／株式会社 ウォンズ

仕事内容

大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部 2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメ ントをご担当いただきます。
【具体的には】
■ 経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動 計画の策定
■ 予算計画達成に向けた事業組織の統制
■ 営業部門と連携した既存顧客との関係強化
■ SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導
■ 総務と連携した収支管理
※ マネージャーについて:全体を俯瞰的 にジャッジし、会社の進む方向性を理解して現場に落とし込み、経 営の難しい話をかみ砕いて伝えます。

求職者の方へ

＊ 面接時に簡単な適正検査を行います。 面接方法は、オンラインまたは対面どちらも対応可能です。 オンラインの場合は、面接後に一度ご来社いただき、適正検査を 行います。
＊ 応募希望の方は事前にハローワーク紹介状と履歴書（写真貼付） と職務経歴書を郵送またはメールで送付してください。 後日、面接日時を連絡します。 求職者マイページから直接応募される方は、 ハローワーク紹介状は不要です。
＊ 昇給は半年に1回の人事考課により見直しがあります。
＊ 賞与は業績により支給あり。

募集要項

職種	コールセンターマネージャー／本社
事業所名	株式会社 ウォンズ
雇用形態	正社員
給与	月給 340,000円〜390,000円 固定残業代を含む 21,840円〜25,480円　※時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。 次の手当が含まれています。職務遂行手当手当 50,000円〜90,000円　役職手当 40,000円　 （別途手当）特別手当 住宅手当（※規程内）
ボーナス	あり
勤務地	〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	変形労働時間制 1ヶ月単位 9時00分〜18時00分　月間総労働時間:153.2〜176.18時間
休憩時間	80分
時間外	あり、月平均 10時間 36協定における特別条項 なし
所定労働日数	月平均 21.7日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	週休2日制（シフト制） 月8回休み（ローテーションによる年間計画有給休暇あり）
年間 休日数	104日
必要な 資格,免許	不問
学歴	必須 高校以上
経験	必須 【必須】■コールセンター・マネジメント経験3年以上【いずれか 必須】■センター長またはマネージャー経験■営業職のマネジメン ト経験■SVなど店長経験■目標設定やマネジメントをしてきた方
年齢	制限あり 〜59歳 該当事由　定年を上限　定年年齢を上限とする
試用期間	あり 試用期間3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
採用人数	1人 欠員補充
募集期間	2024年9月17日 ~2024年11月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、財形貯蓄
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 10,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	あり 一律 60歳
再雇用	あり 上限 65歳まで

応募方法

応募方法	求人番号：38040-03670841 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク宇和島
選考方法	面接（予定2回）、書類選考
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、 郵送の送付場所 〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
選考日時	随時
結果通知	郵送、電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社 ウォンズ
所在地	〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
事業内容	コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業 幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。
従業員数	企業全体 49人、 就業場所 25人、 うち女性 12人、 うちパート 4人
ホームページ	http://www.wons.co.jp/