デリバリー&テイクアウトのアプリ問合せ窓口(夜勤)の求人/SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター
仕事内容
◆ お仕事内容は、主にコールセンターにて注文を受けたデリバリー やテイクアウトについての問い合わせ(注文状況、到着予定時刻 、アプリの操作方法等)を受け付ける窓口業務です。
・メール、電話の問い合わせに対応して頂きます。
・対象はご注文されるお客様、配達クルー、飲食店の方です。
・問い合わせに対しては検証機や管理ツールを見て回答し、その場 で解決できない場合は、上司相談やクライアントへ質問できます ・メール返信テンプレートや、問い合わせに関する回答事例集など が充実しています。
(変更範囲:変更なし) 【「働き方改革関連認定企業」
※ くるみん認定】
求職者の方へ
・就業時間について、記載しているいずれかの時間帯の固定勤務 2つの時間帯でシフト勤務の相談にも応じます。 ・「土日祝勤務可能な方」、「週4日または5日勤務可能な方」 の応募をお待ちしています。 ・研修期間の勤務時間(全日程参加必須です。日程ご確認下さい) 基礎研修11/18〜11/19 9:00−18:00(2日 ) 業務研修11/20〜12/1 11:00−20:00(8日 )
※ 研修中土日休 ・契約上限は、65歳を迎える月の月末まで。(雇止め規定あり)
○ ご応募時に、ご連絡
募集要項
職種 | デリバリー&テイクアウトのアプリ問合せ窓口(夜勤) |
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事業所名 | SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター |
雇用形態 | 契約社員 正規社員への登用の有無:あり 7名 |
給与 | 時給 1,100円 月額換算 176,000円 (別途手当)・深夜割増手当 *賃金月額は、日額8,800円×20日(月平均労働 日数)で換算しております。 *マイカー通勤可ですが、駐車場補助額には上限があり ます。 |
ボーナス | なし |
勤務地 | 〒020-0022 岩手県盛岡市大通1-9-12 第8大通ビル 2F |
最寄り駅 | 盛岡駅 徒歩 14分 |
転勤 | なし |
マイカー通勤 | 可 |
就業時間 | 22時00分〜7時00分 0時00分〜9時00分 ※深夜勤務のため18歳以上の方となります。 1)、2)いずれかの固定勤務、どちらも勤務のシフト勤務をお選 びいただけます。 |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 緊急の顧客対応および納期集中時、1ヶ月80時間6回、年720 時間 |
所定労働日数 | 月平均 20.2日 |
休日 | シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
週休二日 | 毎週 シフト制による *有給休暇は法定通り付与 |
年間 休日数 |
122日 |
必要な 資格,免許 |
不問 |
学歴 | 不問 |
経験 | 必須 業務での電話対応経験(事務的な連絡などでの電話経験で可) スマートフォンの利用経験 |
年齢 | 制限あり 18歳〜 該当事由 法令の規定により年齢制限がある 勤務時間が深夜のため |
試用期間 | あり 初回契約期間と同じ 同条件 |
雇用期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) 2024年11月18日〜2024年12月31日 契約更新の可能性:あり(原則更新) |
採用人数 | 2人 増員のため |
募集期間 | 2024年10月9日 ~2024年12月31日 |
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待遇・福利厚生
加入保険 など |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
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通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
入居可能住宅 | なし |
育児休業取得実績 | あり |
託児所 | なし |
定年制 | なし |
再雇用 | なし |
応募方法
応募方法 |
求人番号:03010-23134341 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。 |
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受理 安定所 |
ハローワーク盛岡 |
選考方法 | 面接(予定1回)、書類選考、筆記試験、その他 |
必要書類 | 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 特記事項に記載 |
選考日時 | 随時 |
結果通知 | 電話、Eメール、その他 書類選考後、面接選考後 書類到着後3日以内 面接後5日以内 |
備考 | 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。 |
※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。
会社情報
事業所名 | SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター |
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所在地 |
〒020-0022 岩手県盛岡市大通1-9-12 第8大通ビル 2F |
事業内容 | コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビジネスサービス 当社はSCSKグループの一員として質の高い情報サービス(コールセンターアウトソーシングにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスク)を提供し、高評価を頂いております。 |
従業員数 | 企業全体 5,496人、 就業場所 106人、 うち女性 60人、 うちパート 2人 |
ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp |
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