デリバリー&テイクアウトのアプリ問合せ窓口の求人／ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 岩手センター

仕事内容

◆ お仕事内容は、主にコールセンターにて注文を受けたデリバリー やテイクアウトについての問い合わせ（注文状況、到着予定時刻 、アプリの操作方法等）を受け付ける窓口業務です。
・メール、電話の問い合わせに対応して頂きます。
・対象はご注文されるお客様、配達クルー、飲食店の方です。
・問い合わせに対しては検証機や管理ツールを見て回答し、その場 で解決できない場合は、上司相談やクライアントへ質問できます ・メール返信テンプレートや、問い合わせに関する回答事例集など が充実しています。
（変更範囲:変更なし） 【「働き方改革関連認定企業」
※ くるみん認定】

求職者の方へ

・就業時間について、記載しているいずれかの時間帯の固定勤務 2つの時間帯でシフト勤務の相談にも応じます。 ・「土日祝勤務可能な方」、「週4日または5日勤務可能な方」 の応募をお待ちしています。 ・研修期間の勤務時間（全日程参加必須です。日程ご確認下さい） 基礎研修11／18〜11／19 9:00−18:00（2日 ） 業務研修11／20〜12／1 11:00−20:00（8日 ）
※ 研修中土日休 ・契約上限は、65歳を迎える月の月末まで。（雇止め規定あり）
○ ご応募時に、ご連絡

募集要項

職種	デリバリー&テイクアウトのアプリ問合せ窓口
事業所名	ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 岩手センター
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　7名
給与	時給 1,100円 月額換算 176,000円 （別途手当）・深夜割増手当 ＊賃金月額は、日額8,800円×20日（月平均労働 日数）で換算しております。 ＊マイカー通勤可ですが、駐車場補助額には上限があり ます。
ボーナス	なし
勤務地	〒020-0022 岩手県盛岡市大通1-9-12 第8大通ビル 2F
最寄り駅	盛岡駅 徒歩 14分
転勤	なし
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	14時00分〜23時00分　15時00分〜0時00分　※深夜帯勤務のため18歳以上の方となります。　1)、2)いずれかの勤務またはどちらも勤務をご希望をいただけます。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 5時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 緊急の顧客対応および納期集中時、1ヶ月80時間6回、年720 時間
所定労働日数	月平均 20.2日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 シフト制による ＊有給休暇は法定通り付与
年間 休日数	122日
必要な 資格,免許	不問
学歴	不問
経験	必須 業務での電話対応経験（事務的な連絡などでの電話経験で可） スマートフォンの利用経験
年齢	制限あり 18歳〜 該当事由　法令の規定により年齢制限がある　深夜勤務があるため
試用期間	あり 初回契約期間と同じ　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2024年11月18日〜2024年12月31日 契約更新の可能性:あり（原則更新）
採用人数	4人 増員のため
募集期間	2024年10月9日 ~2024年12月31日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限なし）
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	なし
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：03010-23131941 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク盛岡
選考方法	面接（予定1回）、書類選考、筆記試験、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 特記事項に記載
選考日時	随時
結果通知	電話、Eメール、その他 書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 岩手センター
所在地	〒020-0022 岩手県盛岡市大通1-9-12 第8大通ビル 2F
事業内容	コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビジネスサービス 当社はSCSKグループの一員として質の高い情報サービス（コールセンターアウトソーシングにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスク）を提供し、高評価を頂いております。
従業員数	企業全体 5,496人、 就業場所 106人、 うち女性 60人、 うちパート 2人
ホームページ	http://www.scskserviceware.co.jp