デリバリー&テイクアウトのアプリ問合せ窓口の求人/SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター

仕事内容

◆ お仕事内容は、主にコールセンターにて注文を受けたデリバリー やテイクアウトについての問い合わせ(注文状況、到着予定時刻 、アプリの操作方法等)を受け付ける窓口業務です。
・メール、電話の問い合わせに対応して頂きます。
・対象はご注文されるお客様、配達クルー、飲食店の方です。
・問い合わせに対しては検証機や管理ツールを見て回答し、その場 で解決できない場合は、上司相談やクライアントへ質問できます ・メール返信テンプレートや、問い合わせに関する回答事例集など が充実しています。
(変更範囲:変更なし) 【「働き方改革関連認定企業」
※ くるみん認定】

求職者の方へ

・就業時間について、記載しているいずれかの時間帯の固定勤務 2つの時間帯でシフト勤務の相談にも応じます。 ・「土日祝勤務可能な方」、「週4日または5日勤務可能な方」 の応募をお待ちしています。 ・研修期間の勤務時間(全日程参加必須です。日程ご確認下さい) 基礎研修11/18〜11/19 9:00−18:00(2日 ) 業務研修11/20〜12/1 11:00−20:00(8日 )
※ 研修中土日休 ・契約上限は、65歳を迎える月の月末まで。(雇止め規定あり)
○ ご応募時に、ご連絡

募集要項

職種 デリバリー&テイクアウトのアプリ問合せ窓口
事業所名 SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター
雇用形態 契約社員
正規社員への登用の有無:あり 7名
給与 時給 1,100円
月額換算 176,000円

(別途手当)・深夜割増手当 *賃金月額は、日額8,800円×20日(月平均労働 日数)で換算しております。 *マイカー通勤可ですが、駐車場補助額には上限があり ます。
ボーナス なし
勤務地 〒020-0022
岩手県盛岡市大通1-9-12 第8大通ビル 2F
最寄り駅 盛岡駅 徒歩 14分
転勤 なし
マイカー通勤 可 
就業時間 14時00分〜23時00分 15時00分〜0時00分 ※深夜帯勤務のため18歳以上の方となります。 1)、2)いずれかの勤務またはどちらも勤務をご希望をいただけます。
休憩時間 60分
時間外 あり、月平均 5時間
36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 緊急の顧客対応および納期集中時、1ヶ月80時間6回、年720 時間
所定労働日数 月平均 20.2日
休日 シフト制
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日 毎週  シフト制による *有給休暇は法定通り付与
年間
休日数
122日
必要な
資格,免許
不問
学歴 不問
経験 必須 業務での電話対応経験(事務的な連絡などでの電話経験で可) スマートフォンの利用経験
年齢 制限あり 18歳〜
該当事由 法令の規定により年齢制限がある 深夜勤務があるため
試用期間 あり 初回契約期間と同じ 同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
2024年11月18日〜2024年12月31日
契約更新の可能性:あり(原則更新)
採用人数 4人 増員のため
募集期間 2024年10月9日
~2024年12月31日
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待遇・福利厚生

加入保険
など
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当 実費支給(上限なし)
入居可能住宅 なし
育児休業取得実績 あり
託児所 なし
定年制 なし
再雇用 なし

応募方法

応募方法 求人番号:03010-23131941
上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理
安定所
ハローワーク盛岡
選考方法 面接(予定1回)、書類選考、筆記試験、その他
必要書類 応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書(写真貼付)、職務経歴書、 応募書類の送付方法 その他、 その他の送付方法 特記事項に記載
選考日時 随時
結果通知 電話、Eメール、その他
書類選考後、面接選考後 書類到着後5日以内 面接後7日以内
備考 応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名 SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター
所在地 〒020-0022
岩手県盛岡市大通1-9-12 第8大通ビル 2F
事業内容 コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビジネスサービス

当社はSCSKグループの一員として質の高い情報サービス(コールセンターアウトソーシングにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスク)を提供し、高評価を頂いております。
従業員数 企業全体 5,496人、 就業場所 106人、 うち女性 60人、 うちパート 2人
ホームページ http://www.scskserviceware.co.jp
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