コールセンター管理・運営（管理者候補）の求人／株式会社テレネット 日向コンタクトセンター

仕事内容

○ コールセンターの管理者であるスーパーバイザーとリーダーの 人材育成。

○ オペレーション対応に使用するスクリプト、業務フロー、マニュ アルの作成・管理。

○ メンバーのモニタリングをはじめとする品質管理・教育。

○ クライアント・センター長への報告書作成。
【変更範囲:変更なし】

求職者の方へ

紹介状・履歴書・職務経歴書を持参又は郵送。 書類選考後、面接日時を本人宛に連絡。
※ 面接は1次面接と2次面接あり（1次面接合格者のみ） なお、2次面接についてはSkypeなどの対応あり。
※ 応募にあたって、別表の『企業情報・事業所PRシート』も ご参照下さい。 【社内託児所あり】 会社内に従業員用託児所を設けておりますので、『子どもと出社 、子どもと帰宅』が可能です。働く従業員の応援を行っています 。 【宮崎UIJターン歓迎求人】あったか みやざき暮らし （宮崎県HP）http

募集要項

職種	コールセンター管理・運営（管理者候補）
事業所名	株式会社テレネット 日向コンタクトセンター
雇用形態	契約社員 正規社員への登用の有無:あり　契約社員からの正社員登用率90%以上
給与	月給 210,000円〜300,000円 （別途手当）・基本給は、経験・能力を考慮。 ・時間外は2割5分増計算で支給。
ボーナス	あり
勤務地	〒889-1112 宮崎県日向市大字幸脇831番地
最寄り駅	日豊本線 美々津駅 車 10分
転勤	あり 転勤は希望者のみ （東京・福岡・大阪・徳島）
ﾏｲｶｰ通勤	可
就業時間	9時00分〜18時00分　21:00まで勤務可能な方優遇します。
休憩時間	60分
時間外	あり、月平均 20時間 36協定における特別条項 あり、 特別な事情・期間等 通常の受電量を超える受中が集中し対応が必要な場合のみ。 年間6回程度、80時間／月、720時間／年延長可
所定労働日数	月平均 20.4日
休日	シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
週休二日	毎週　 事業所カレンダー シフト制 夏季休暇、の休暇制度あり
年間 休日数	120日
必要な 資格,免許	普通自動車運転免許 必須（AT限定可）
学歴	必須 高校以上
経験	必須 スーパーバイザー、マネージャーなどコールセンターでマネジメン ト経験（30名規模以上）、収支管理の経験、レポート・報告書作 成経験
年齢	不問
試用期間	あり 3ヶ月　同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 3ヶ月 契約更新の可能性:あり（条件付きで更新あり） 弊社で定めた基準（勤務姿勢、勤怠、業務スキル） に達しない場合は更新しない可能性がある
採用人数	1人 増員のため
募集期間	2024年4月1日 ~2024年6月30日

待遇・福利厚生

加入保険 など	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
通勤手当	実費支給（上限あり） 月額 15,000円
入居可能住宅	なし
育児休業取得実績	あり
託児所	あり　従業員用託児所あり:『子どもと出社、子どもと帰宅』が可能。
定年制	なし
再雇用	なし

応募方法

応募方法	求人番号：45030-01488341 上記番号をお控えの上、お近くのハローワークよりご応募ください。
受理 安定所	ハローワーク日向
選考方法	面接（予定2回）、書類選考、筆記試験、その他
必要書類	応募書類等 ハローワーク紹介状、履歴書（写真貼付）、職務経歴書、 応募書類の送付方法 郵送、Eメール、その他、 その他の送付方法 または持参、 郵送の送付場所 〒889-1112 宮崎県日向市大字幸脇831番地
選考日時	後日連絡
結果通知	電話、Eメール 書類選考後、面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内
備考	応募書類は求人者の責任にて廃棄します。

※求人情報は随時更新しておりますが、すでに募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人内容と実際が異なっている場合には、受理安定所までご連絡ください。

会社情報

事業所名	株式会社テレネット 日向コンタクトセンター
所在地	〒889-1112 宮崎県日向市大字幸脇831番地
事業内容	企業に代わって通信販売の注文受付やお問合せ窓口を行うコールセンター、テレマーケテイング業務。 テレワーク推奨企業。コロナ禍でも好業績の会社でスキルアップしましょう。従業員の7割が女性のいきいきとした会社です。
従業員数	企業全体 349人、 就業場所 30人、 うち女性 30人、 うちパート 22人
ホームページ	http://www.tele-net.co.jp